Существует множество методов оценки персонала и увы и ах, ни один способ не является ОБЪЕКТИВНЫМ.
Дело в том, что даже когда вы составляете опросник, вопросы и так далее, вы уже закладываете субъективность.
Поэтому в HR мире, это всегда останется главным спором между специалистами.
В том числе и оценка Soft Skills.
На самом деле и Hard Skills.
Так как оценивающая сторона ищет то, что нужно и необходимо им.
То есть, цельную оценку никто не сможет дать, объективную, даже психолог 🤔
Даже опытный HR и даже опытный психолог Не застрахован от Искажения.
Искажение восприятия зависит от нескольких эффектов:
1. Эффект Контраста. Здесь вспоминаем все мемы про Hr службу: «Кандидат хороший, но еще посмотрю» @заказчик
2. Эффект ореола - всеми известная фраза первого впечатления: «Встречаю по одежки, провожают по уму»
3. Эффект стереотипизации - просто, оценка кандидата выноситься из-за своего малого опыта.
Для этого нужен опыт. Поверьте, даже опытный HR может ошибиться: достаточно быть под эффектом или человечки фактор - отвлекся, голова болит, что-то случилось.
Для этого и привлекают больше участников на интервью.
Один HR - это хорошо, но по правильному должна быть еще заинтересованная сторона и не заинтересованная.
Тогда оценка более менее будет объективной.
Пока, из всей оценке, лидирует только ассестмент, там объективность оценки = 70-90%.
Но это дорогое удовольствие для компании, даже если вы поставите этот процесс на регулярку, чересчур много участников.
Все остальное - это вилы по воде.
Посмотрите статистику в открытых источниках.
Ну и самое любимое, что присутствует в большинстве компаний, это интервью ☺️
Такой формат оценки только поможет посмотреть на сколько кандидат вписывается в корпоративную культуру и снять какие-то сливки по верхам.
Бывают исключения. Расскажу свою историю.
У меня было интервью, достаточно с интересным кандидатом, но, я понимаю, что что-то не так.
То есть я не могу раскрутить человека, да хоть миллион вопрос я задам. Я везде получаю блок, а это с моим то опытом. Представьте?!
Я его кручу, как шарик, задаю разные вопросы, но мое БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ (для людей далеких от психологии - это интуиция), явно против данного кандидата.
А все почему? Потому что в моем бессознательном - эта модель общения и ответов, сохранилась как негативная. То есть, опыт с таким кандидатом был и он не положительный.
Конечно мои опасения подтвердились.
Разве на интуитивном уровне может быть оценка объективна?