Часть 2. Локация магазина.
Как понять, хорошая ли локация у магазина?
Есть только один твердый признак – это количество трафика, которое она дает.
Высокий трафик может обеспечить первая линия суперпопулярного торгового центра или главный проспект города, соседство с сильными конкурентами, которые активно дают рекламу. Факторов много.
Собственнику и управляющему требуется регулярный аудит проходимости и правильный учет трафика своего магазина. Увы, это именно так, без обследования нет диагностики, и это справедливо для всего в природе: и для человеческого организма, и для коммерческого учреждения.
Кроме того, у каждого магазина, вне зависимости от ценового сегмента, всегда будут три группы посетителей по качеству:
1. Группа «А» – люди, которые могут купить товар по цене, выше вашего среднего чека. Это “жирные” клиенты, их всего 10-15%. Они из вашего сегмента, но могут позволить себе более дорогой ваш товар. Вероятность покупки – 90%. Потерять такого клиента – недопустимо.
2. Группа “Б”- середнячок, ваше клиентское ядро. Таких 40-50%. Покупает товар в рамках среднего чека. Вероятность покупки – 50%.
3. Группа “С” – люди, которые могут позволить себе товар по самым невысоким ценам, что у вас есть.
Это все остальные. Как правило, они выбирают только акционные товары, покупают на распродажах, экономят и тяжело принимают решение. Вероятность покупки – 10%.
❗️С трафиком много и других тонкостей. Нужно усвоить важное. Если вы замеряете качество трафика и выясняете, что к вам приходит львиная доля группы “С”, значит, либо локация магазина неудачная, либо реклама привлекает некачественных посетителей.
О том, как правильно замерять качество трафика, мы сделаем несколько постов.
А в следующем разберем второй фактор для выполнения плана продаж – конверсия продавцов.
Чтобы не потерять эту и другие статьи, а также узнавать новости мебельного рынка глазами мебельного практика, подписывайтесь на мой канал в Яндекс Дзен! Буду рад видеть вас!