Если делать несколько дел одновременно, получится и медленно, и плохо. Если вы считаете, что вас это не касается, то вы заблуждаетесь. Это выдержка из книги Джеффа Сазерленда "Scrum. Революционный метод управления проектами".
Автор приводит исследования Джеральда Вайнберга "Управление качеством программного обеспечения", согласно которому при пяти параллельных проектах 75 % (а это 3/4 рабочего времени) вашей работы уходит в никуда. Это происходит вследствие ограничения возможностей нашего мозга.
Таким образом многозадачность приводит к ошибкам, прерывает рабочий процесс и даже вредит здоровью.
Аналогичные результаты были получены исследователями Университета штата Юта (США) в части разговоров по телефону при управлении автомобилем. Оценки собственных способностей испытуемых оказались крайне завышены. Во время разговора по мобильнику происходит так называемое старение молодых водителей: скорость их реакции снижается до показателей шестидесятилетних автолюбителей.
Наиболее опасными во время вождения признаны чтение и набор SMS, считывание информации о входящих звонках и обдумывание ответов на вопросы собеседника.
Применительно к бережливому производству, потери возникают при переключении на другой контекст. Этот вид потерь - перегрузка в чистом виде. Им не место в бережливом производстве.
Как устранить потери при перегрузке?
1. Совершив ошибку, исправляйте ее сразу. Отложите другие дела и занимайтесь ею.
2. Работать сверхурочно неэффективно. Слишком усердный труд приводит к усталости, что в свою очередь ведет к браку, который необходимо устранять.
3. Недостижимые цели вызывают депрессию, поэтому не слушайте горе-мотиваторов, которые призывают предпринять героические усилия для решения задачи. Необходимость проявить героизм - признак ошибки при планировании. Человеку, создающему хаос, в вашем коллективе не место.
4. Глупые совещания, глупые стандарты действительно глупы.
Единственный случай, когда можно выполнять два дела сразу - это когда одно из них не требует концентрации внимания. Например, прослушивание музыки во время пробежки.
Подведём итог
Многозадачность непродуктивна. Необходимо ранжировать задачи по приоритетности, выделить срочные и выполнять их в первую очередь.
А если все же возникла необходимость сделать несколько дел одновременно - делегируйте их.
С уважением к вам и вашему делу, команда группы компаний ЭКОСМАРТ.