Если у вас есть бизнес или вы оказываете услугу, то часто приходится вести переговоры. Даже если вы в найме, то это тоже не исключает переговоров с коллегами или руководством.
Ну а оппоненты бывают разные.
Сталкивались с хабалистыми товарищами, которые возомнили себя царями и не переговоры ведут, а совершают акт унижения другой стороны?
Или есть еще такие, что тебе даже слова вставить не дают, все время перебивают.
Ну а как быть, если твоя компания накосячила и нужно провести переговоры, не попав на огромные штрафы?
И здесь важно правильно готовиться к переговорам, а уж особенно, если это достаточно крупная сделка.
Напишите цель переговоров на листе бумаги и держите при себе. Если разговор пойдет не туда, ваш фокус вернется к нужной цели
Подготовьте несколько вариантов, которые вас устроят. Если вторая сторона не даст согласие на ваш основной запрос или договор, то будет альтернатива, устраивающая обе стороны
Узнайте больше информации о партнере, это поможет правильно выстраивать диалог (соцсети вам в помощь)
Ведите протокол встречи, чтобы ничего не упустить и это поможет достигнуть одинакового понимания договоренностей обеих сторон
Единая стратегия. Если вас несколько человек, то вся ваша команда должна придерживаться единой стратегии переговоров.
Но для меня есть еще один пункт, который всегда давался мне тяжело- это удерживание состояния на переговорах.
Если на меня начинали орать или «наезжать», то я терялась. Чувствовала себя «крепостной», которая пришла на поклон к боярину, хотя по факту это было не так.
Сейчас много информации по переговорам, но одно дело- читать и знать, а другое использовать. Ты можешь знать кучу информации, но на практике ее не применять, особенно в стрессовых ситуациях.
А тут нужна все-таки практика, где можно попробовать вести переговоры и еще неплохо бы услышать замечания по улучшению своих навыков, так сказать тренажер. Но где его взять?
Могу сдать явки, пароли, но только своим и кому это реально нужно.
Есть такой Бойцовский Клуб переговоров и там тренят разные люди свои навыки переговорщиков. Когда я туда попала впервые, мне так страшно было, пипец. Незнакомый человек, с которым тебе нужно вести переговоры и отстоять свой тезис (это задание дают), просто приводит аргументы или орет на тебя, или перебивает, или унижает, а тебе нужно выстоять. После этого судьи выносят вердикт.
Это очень прикольный опыт. Сначала ты в ауте, а потом и не заметил, как тебя стали опасаться новички. И в жизни ты уже знаешь, как действовать. Если ты туда попадешь, то узнаешь много полезного и интересного, сможешь сам побиться и на других посмотреть.
А еще сможешь прикоснуться к легенде Евгений Спирица возможно ты даже не знаешь кто это, но поверь мне, попадешь туда и поймешь свою удачу.
Вообщем, туда не берут кого попало, только заинтересованных. Если у тебя есть желание проверить себя, попробовать, поучиться правильно вести себя с разными людьми, то пиши мне в директ- проведу по блату через черный ход.
PS Кстати, я пришла туда с нуля поучиться на практике, а вчера даже судила. Так что приходи, это не теория, это реальная практика.
А вы сталкивались со сложными переговорами?
Что вас «выбивало из колеи»?
