Прежде, чем пытаться понять немецкую суть стоит провести грань между вежливостью и всем остальным - добротой, дружелюбием и прочими проявлениями добродетели. Нельзя их спутать, это будет тотальной, разрушающей отношения ошибкой.
Таковы немцы, они очень вежливые. Отсюда возникающие часто недопонимания в стиле - "он был моим лучшим другом, а когда дело дошло до решения моих реальных проблемм, то друг оказался вдруг...". И тут дело не в коварности или ненадежности, а в неверной интерпретации культурного кода.
Например улыбка. Немцы очень улыбчивы, для них характерна абсолютно искренняя улыбка со всем спектром открытости, смущения, доверчивости, интереса. Никакого сравнения с американской голливудской, азиатской обязательной или турецкой, скажем, для покупателей.
У немцев улыбка это не проявление расположения, это проявление всего лишь лояльности. Когда я смотрю на немецких коллег в обычной русской манере, то они воспринимают отсутствие улыбки так, как будто я что-то против них имею. Улыбка девушки мужчине, например, не говорит о том, что он ей нравится, лишь о том, что отношение к нему нейтральное, не негативное. Да, улыбка улыбке рознь, но не будем усложнять. Главная идея - у улыбки в немецкой культуре другое социальное значение.
Или рукопожатие. Вы не можете себе представить страдания немцев в пандемию из-за того, что нельзя пожать руки собеседнику. Ритуал пожатия рук тут гораздо сильнее, чем у русских, а значит его значение как знака проявления дружбы сильно снижается. Ведь руки жмут всем, обязательно, при любых беседах, мужчины и женщины.
Когда встречаются впервые два немца, то они обычно болтают как знакомые много лет соседи и могут обсуждать относительно интимные темы абсолютно открыто. Это всегда меня удивляет, насколько они болтливы. Иногда это даже раздражает, ведь вместо того, чтобы работать они могут болтать ни о чем минут двадцать.
Особенно это было для меня вновинку первые месяцы на работе. Каждый рассказывал каждому о своих делах по работе. Рассказывалось все - как добрался, кого встретил, о чем болтали с тем, кого встретил, как все прошло, какие были проблемы, как они были решены, что было бы, если бы они были не решены, что надо сделать, чтобы таких проблем больше не было. Когда рассказ заканчивался, то он вскоре повторялся в беседе со следующим коллегой во всех деталях.
Для меня это казалось просто пустой тратой времени, но потом я понял, так на самом деле в конечном итоге работать гораздо эффективнее, ведь все имеют представление обо всем. А может это просто потребность - говорить, и ее надо удовлетворять, иначе наступит переполнение.
Немцы очень легко соглашаются оказать помощь - подвезти, помочь с решением какой-то рабочей задачи, найти что-то, указать дорогу, уступить место, помочь старому человеку сесть в автобус и еще много чего. Если не могут помочь, то обязательно извиняются, как будто это их долг - помогать. Но после их помощи они ожидают всегда нечто взамен.
Благодарность. Не выразить благодарность за оказанную помощь считается просто ужасным кощунством. Человек, неблагодарный сразу попадает в черный список и в следующий раз вероятность отказа в помощи такому человеку сильно возрастает.
Так же считается непростительным игнорировать помогающего человека. Например, если кого-то подвозят и он в это время не поддерживает беседу, а сидит в телефоне - черный список практически сразу. Тут нужно сказать, что немцы по моим меркам довольно эгоцентричны и самовлюбленны. Особенно это заметно у молодых людей. Может быть поэтому такая реакция.
С другой стороны это нельзя назвать патологией или болезненным состоянием, просто они воспринимают себя нужными, имеющими вес, важными для себя и других. Может это и правильно. Известная формула "Ты никто и звать тебя никак" для русского человека звучит почти обыденно, для немца же это очень оскорбительно.
Дружба с немцами вполне возможна, но чтобы стать настоящими друзьями нужно действительно значительное количество вместе проведенного времени. Мне кажется, русские дружатся гораздо быстрее. И тут, проявление вежливости не стоит принимать за дружбу.
С другой стороны, комфортное времяпрепровождение или совместная работа не обязательно требует дружеских отношений, достаточно некоторй степени взаимного доверия. По умолчанию любой человек получает значительный кредит доверия, его просто нужно не потерять.
Что еще. Немцы любят дурачиться, веселиться, по-доброму иногда даже как-то по-детски. Они отзывчивы, ценят пунктуальность и точность во всем. Экономность немцев имеет место быть, но сильно преувеличена.
Толерантность, пожалуй тоже. Её можно описать словами "я с тобой не согласен, но не буду предпринимать против тебя насильственных действий, пока ты не переходишь границ дозволенного".
Они мне нравятся, что тут скажешь. У наших культур очень много общих ценностей.