Примеры ограничений и блокировок публикаций моего канала.
Возможно, эта статья поможет авторам Дзена, ведущим посвящённые видеоиграм каналы.
…Захожу я вчера, вернувшись с работы, на свой канал – посмотреть, что нового – и машинально проверяю в Дзен-студии предупреждения…
Оба-на! Сразу 5 моих публикаций попали в ограничения показов – теперь их могут видеть только подписчики.
Большой плюс Дзену – сейчас они работают гораздо лучше; теперь в предупреждениях можно увидеть и заблокированную статью, и даже причины её блокировки:
Это помогает разобраться и исправить ошибки – свои или проверяющей публикации авторов программы – робота.
Раньше конкретики в Поддержке Дзена добиться было невозможно – для снятия «пессимизации» приходилось «сносить» вообще все публикации, выпускать 3 новых и ждать одобрения… или нет.
Что делать автору, чей контент оказался заблокирован?
Конечно же, первым делом нужно просмотреть свои публикации на предмет нечаянно попавшего туда чего-нибудь «этакого» - вдруг автор сам нарушил правила?
Но если, с точки зрения автора канала, с публикациями всё в порядке – следует (не изменяя и не удаляя попавший в предупреждение контент) тут же обратиться в Поддержку Дзена.
Итак, что же не понравилось Дзену в моих рассказиках о приключениях Довакина в Скайриме?
1. Статья из цикла квестов Тёмного Братства - «Забрать спрятанное сокровище».
Нарисованные «разрабами» игры пленники на стенах камеры всё же попали под… (см. выделенное на скриншоте определение):
Читаю Правила Дзена относительно этого момента:
Ну не подходит, и всё тут…
Канал – про Скайрим; я специально для заглавной карточки публикации, которая будет показываться в ленте Дзена, выбрал нейтральный скрин с изображением Ситиса.
Случайный человек, не являющийся фанатом игры, вряд ли откроет статью и внезапно окажется «не готовым» к изображению пленников, которые вообще-то даже не голые…
Пишу в Поддержку такой текст:
2. Вновь Тёмное Братство – теперь «Найти ассасина из прошлого».
Очень странно, но описание этого квеста попало под то же самое определение:
Моя справедливая претензия:
3. Теперь – Соратники: статья «Скайрим: БАГИ: возвращение Скьора»
«Оживший» из-за упущения разработчиков игры Скьор тоже попал в ограничения:
Правила объясняют этот вердикт так:
Но весь текст и даже имеющаяся там ссылка соответствуют теме статьи… Несправедливо!
4. В компанию к Скьору залетел и бард – статья «Скайрим: Свен»
Да, в публикации много ссылок, но они все по существу темы барда Свена, а не спонтанная реклама каких-нибудь товаров или услуг:
5. А вот это ограничение меня прямо восхитило! Вновь на сцене – Тёмное Братство!
Дзен заблокировал пост «Скайрим: контракты Назира – Херн», и угадайте, за что?)))
…Я на три раза перечитал свой текст поста – мало ли, я ж 30 лет на стройке проработал, вдруг случайно употребил «профессиональный жаргон»... Нет, ничего…
Затем до меня дошло, что программе роботу не понравились имена парочки вампиров.
Интересно, а как ведут свои блоги кулинары, использующие в своих рецептах некий овощ, название которого тоже начинается на букву «Х» и звучит не очень прилично? Их статьи тоже «банят»?
Написав вечером большое письмо в Поддержку Дзена по каждому из пунктов, поставив ссылки на эти публикации и прикрепив к письму скриншоты из «Скайрим – вики», я лёг спать.
Сегодня утром на почте появилось вот такое стандартное письмо-ответ из Поддержки Дзена:
Заглянув в Дзен-студию, я обнаружил, что почти все публикации исчезли из предупреждений – все, кроме семейки вампиров с «ругательными» именами.
На всякий случай я снова написал в Поддержку Дзена – напомнить про несчастных вампиров; для доказательства прикрепил ссылки на страницы «википедии» с описанием этих персонажей.
Вскоре пришёл ответ:
Ура! Все ограничения с публикаций сняты; теперь графа «Предупреждения» чиста, как и прежде:
Конечно, переписка отняла время, к тому же, сильно раздражало то, что приходиться оправдываться, что ты «не верблюд», но польза – налицо; никакой контент удалять не пришлось.
Так что, мой совет всем начинающим авторам Дзена – если Ваш контент вдруг попал в «бан» - не считайте, что «всё пропало», обязательно обращайтесь в Поддержку, чем быстрее, тем лучше.
В Поддержке Дзена работают вполне адекватные люди, которые рассмотрят Вашу претензию, проверят контент канала и – если он был «забанен» несправедливо – снимут ограничения.
В моём случае на все «разборки» ушла всего половина суток, долго ждать не пришлось.
