Российские банки в ноябре предоставили участникам специальной военной операции кредитные каникулы на 13,4 миллиарда рублей, сообщил Банк России в своем Telegram-канале.
"Банки в ноябре предоставили военнослужащим и членам их семей более 50 тысяч кредитных каникул на 13,4 миллиарда рублей", — говорится в сообщении.
В октябре-ноябре каникулы были оформлены по 327 кредитам малого и среднего бизнеса, чьи владельцы были мобилизованы, на 338,8 миллиона рублей.
При этом в ноябре Банк России получил от граждан около сотни жалоб и обращений, связанных с проблемами получения кредитных каникул для участников СВО. Почти 30 таких обращений признаны обоснованными.
"В частности, зафиксированы случаи установления некорректной даты начала каникул, а также отказы по причине того, что кредит уже был реструктурирован по собственной программе банка. По всем выявленным нарушениям проводятся проверки и принимаются меры поведенческого надзора", — указал регулятор.
Общее количество заявок от граждан на реструктуризацию без учета кредитных каникул для участников СВО в ноябре снизилось более чем на 8% по сравнению с октябрем, а от малого и среднего бизнеса — более чем на четверть, сообщили также в ЦБ.
За месяц банки реструктурировали 85 тысяч кредитных договоров граждан на 39,4 миллиарда рублей и 1,9 тысяч договоров МСП на 25,7 миллиарда рублей.
Банки, по состоянию на октябрь, дали отсрочку мобилизованным на сумму 45 миллиардов рублей, сообщал в начале декабря руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута.