Начало здесь:
Вчера мне удалось побеседовать с более компетентным сотрудником банка. И - какое чудо - снова зайти в приложение с телефона Арсена.
Что мне удалось узнать?
Что по факту смepти им надо предоставить документ - свидетельство. И они блокируют счет для дальнейших расходных операций. Больше с этой карты ни один платеж просто не пройдет.
НО! На оставшуюся задолженность действует условие кредитного договора о 14 (кажется) процентах годовых. Никаких беспроцентных периодов. Поэтому в среду была одна сумма, а потом в четверг уже больше. И я снова почти счастлива была, что вопрос стоит в совсем маленькой сумме. А не в той что была на карте где-то за неделю до того, когда все случилось.
И я могу в любой момент погасить задолженность. Надо просто перевести деньги по номеру договора.
Я так и сделала, написала в поддержку, что деньги переведены. Они сказали, что у банка теперь есть месяц на допрасчеты (то есть, это еще не конец). Вдруг набегут новые проценты? Интересно, конечно, откуда? И сейчас на счете аж 7 р 28 копеек переплаты. Отмашку на закрытие счета можно получить через месяц после обращения, то есть 22 января. И если от этой суммы ничего больше не спишется, но и новой нежданной задолженности не появится, счет закроют, как только либо переплата вернётся мне на карту, либо я доплачу то, что еще появится.
Что я сделала дополнительно?
- Заскринила всю беседу. По-хорошему ее бы заверить у нотариуса, но, думаю, расходы на него будут больше, чем если что-то еще всплывет.
- Отправила выписку о том, что на день обращения вся задолженность закрыта, себе на почту.
Надеюсь, что в январе мы закроем эту историю раз и навсегда.