Мошенники из соцсетей оставили семьи москвичей без елки и денег

Потеря 12 тысяч рублей испортила праздничное настроение семье Титовых. Они заказали красивую искусственную елку через аккаунт в социальной сети, но владельцы странички, получив перевод на карту, «ушли в туман». Юрист рекомендует, что делать в такой ситуации.

ДЕШЕВАЯ КРАСАВИЦА

Еще в конце ноября семья Титовых из Москвы озаботилась подготовкой к Новому году. Нужно было купить главный символ праздника – елку. Решили взять искусственную, чтобы радовала в течение многих лет.

«Мы нашли чудесную елку в одном из интернет-магазинов. Необыкновенно красивую, и цена ее была наполовину ниже, чем в среднем по рынку», – рассказывает Галина Титова.

Елка продавалась через аккаунт с названием «skladmebeli777», позиционирующий себя как интернет-магазин, торгующий всем чем угодно, от мебели до бытовой техники и предметов интерьера.

Титовы решили купить себе зеленую красавицу и робот-пылесос в подарок родственникам на Новый год. Общая сумма заказа составила 12 тысяч рублей.

«Написали в личку этому «Складу мебели», спросили, как оплатить заказ. Нам прислали номер карты, мы перевели сумму. Сказали, что доставка будет через две недели», – говорит Галина.

Это было 1 декабря. Шли дни, елка все не приходила. 16-го числа Титовы напомнили о себе продавцу, написав еще одно сообщение. «Ждите, уже отправили». Но когда Титовы спросили трек-номер доставки, виртуальный собеседник словно испарился.

Тем не менее семья не теряла надежды. Ведь сказали же, что отправили заказ. А откуда отправили, может, из какого-нибудь Новосибирска? Долго идти будет.

«Тем более что жизнь на этом аккаунте кипела. Постоянно делались сториз, выкладывались новые товары, позитивные отзывы покупателей. Это уже потом я решила проверить, что это за фирма», – поясняет Галина.

ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО

Как ни искала Галина, но оказалось, что у продавца, которому они заплатили деньги, не было ни юрлица, ни адреса, ни телефона. Просто аккаунт, который можно назвать как угодно. И не факт, что предлагаемые там кухни и елки есть в реальности, а не просто в картинках из интернета.

«Я сегодня им в личку написала, что мы подадим заявление в полицию. В ответ – тишина», – сокрушается Галина.

Титовы попробовали было отозвать платеж: написали заявление в банк о возврате средств, но получили закономерный отказ – слишком много времени прошло.

«Вот такая грустная история с нами приключилась. Новогоднее настроение испорчено», – сетует Галина Титова.

Семья все-таки решила написать заявление в полицию.

«И правильно. Совершенные в отношении Титовых действия подпадают под ст. 159 УК РФ («Мошенничество»). Нужно взять электронный чек или выписку со своего счета и идти в правоохранительные органы», – рекомендует юрист Ирина Зуй.

Как говорит Зуй, у полиции есть возможности, чтобы установить личности мошенников. Даже если счет был открыт на подставного человека, то, по словам юриста, на этого человека можно подать иск в суд о необоснованном обогащении и заставить вернуть деньги. А через него потом полиция выйдет и на реальных организаторов «бизнеса».