Пункт помощи маломобильным пассажирам откроется 23 декабря на железнодорожном вокзале Казань-1. Это специальный зал с комфортными условиями пребывания людей с ограниченными возможностями здоровья. В помещении есть кнопка вызова персонала, табло с расписанием движения поездов и адаптированный туалет.
Отдохнуть посетители с нарушениями опорно-двигательного аппарата могут в месте, оборудованном мягкими диванами и посадочными местами. Слабослышащие пассажиры могут воспользоваться индукционным оборудованием, слабовидящие - мнемосхемами и тактильно-напольными указателями. Для маленьких путешественников создан детский уголок. Аналогичный новый пункт помощи маломобильным пассажирам открылся также в зале ожидания вокзала в Набережных Челнах.
Ранее KazanFirst , что до конца года РЖД включит 5 вагонов-бистро в состав двухэтажных поездов Москва – Казань