Старт моей карьеры как продажника произошел в первой половине "нулевых" на Крайнем Севере, когда рычащее эхо "девяностых" было громким, а продажи были чуть ли не единственным законным способом приличного заработка.
О развитии осознанно я задумался в 2006 году, когда мне в руки мой тогдашний шеф вложил книжку "От хорошего к великому" Джима Коллинза.
Я оказался в петербургской компании федерального уровня на позиции первого регионального представителя. Компания обладала стратегией, структурой, ресурсами, пониманием что продавать и кому продавать. Но главное - у нее были внутренние принципы КАК продавать. И корпоративная библиотека, перечень книг must read, ключевые цитаты в переговорах и на совещаниях всячески поддерживали это состояние. Это было в новинку, необычно, ярко.
"От хорошего к великому" - первая бизнес-книга в моей личной библиотеке. Автор Джим Коллинз с командой исследовал различные компании, чтобы прийти к выводам - что позволяет одним компаниям совершить скачок, но не удержаться на достигнутых результатах, а другие совершают прорыв и становятся лидерами отрасли на многие годы, по праву получив звание "великие".
Прошло 16 лет с момента первого прочтения, а ветеран моей книжной полки не стареет ни смыслами, ни ценностью.
Один из посылов книги, попавших на плодородную почву моего обалдевшего от возможностей развития ума, был БиХАГ (BHAG).
Big Hairy Audacious Goal - дословно "Большая Волосатая Амбициозная Цель", - аббревиатура за авторством Коллинза проходит как красная нить через старые английские канаты во всех трудах: "Построенные навечно", "От хорошего к великому", "Великие по собственному выбору", "Как гибнут великие".
А что в этой идее такого, спросите вы? Вроде технологией SMART вопрос исчерпан: цель должна быть конкретной (S), измеримой (M), достижимой (A), обеспеченной ресурсом (R) и определенной во времени (T). Ну или хотя бы - цель должна быть...
Дело в том, что SMART не заменяет BHAG, а позволяет лишь правильно его создать, не надевая перчатки на варежки.
1. Эмоциональное и рациональное.
БиХАГ на стыке двух функций мозга. Вы не просто выполнили упражнение по чертежу и зафиксировали свою цель, она должна вас эмоционально заводить, вас наполняет желание ее достижения.
2. Ресурс.
В БиХАГе можно пренебречь, казалось бы, незыблемой частью SMART'а - обеспеченностью ресурсом. Ресурс придет в процессе пути на ваше стремление и желание. И это не мистика, а выход за границы ваших убеждений.
3. Избыточный потенциал.
Желание достигнуть цель должно сочетаться с уверенностью в этом. Как следствие, избыточный потенциал не создается и короткое замыкание в вашей внутренней системе осознанности не произойдет.
4. Без отрицания.
В БиХАГе важен позитивный окрас, цель на рост и развитие, без отрицания "я не хочу того-то", а с фактом "у меня есть то-то" и "я делаю так-то".
5. Допущение.
БиХАГ это то, что вы ранее не достигали. Ум не может поверить в реальность исполнения, ведь этого опыта у него нет. Единственная возможность выйти за возможности ума - это вера в себя. Допущение - первый шаг к вере.
Для бизнеса БиХАГ важен поскольку он влияет:
А) На подбор сотрудников.
Б) На объединение команды.
В) Быть прививкой от стагнации.
Конечно, формулировка сущности БиХАГа почти похабная и филологи нас не простят, но в этом кроется большой смысл - от хорошего к великому квантовые изменения возможны в условиях, когда идешь иным путем.