Как предновогодний контрафакт «вышел на охоту» за потребителем

Меньше двух недель осталось до празднования Нового года. Жители города вышли на охоту за лучшими подарками для родных и близких. Подарки должны быть желанными, качественными, оригинальными и не запредельно дорогими. Но люди забывают, что эти дни новогоднего ажиотажа на них охотятся тоже – недобросовестные продавцы контрафактного товара. По статистике прошлых лет перед новым годом их активность увеличивается в разы. Об этом наш корреспондент пообщался с главным специалистом-экспертом Территориального отдела по г. Севастополю Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Лесей Запорожец.

Перед новым годом увеличивается количество контрафакта и фальсификата. Контрафакт предполагает, что продукция копируется либо подделывается. Фальсифицированная продукция предполагает нарушение технологии производства. Целью фальсификации, как правило, является обман потребителя, заключающийся в неверном указании или сокрытии свойств товара. Перед новым годом бдительность покупателя теряется. Потребитель ищет подешевле и не обращает внимание на признаки несоответствии качества товара и его описания. Чем ближе праздники, тем проще сбыть в массы все что угодно, и уже даже не обязательно задешево.

Последствия предновогодних покупок специалисты увидят по возросшему числу заявлений от потребителей уже в начале следующего года. Контрафакт и фальсификат могут подстерегать где угодно - на рынках, в магазинах, в интернете на известных маркеплейсах.

Новогодние подделки

Основной рассадник зла - торговля с лотков, в местах несанкционированной торговли. Но специалист Роспотребнадзора сразу предупредила, что этот неиссякаемый источник разного контрафакта не входит в их компетенцию.

«Роспотребнадзор торговлей в несанкционированных местах не занимается. Это зона ведения исключительно УМВД и Департамента сельского хозяйства и потребительского рынка. Наше ведомство имеет дело только с законными субъектами предпринимательства - ИП, ООО. Если мы получим жалобу на товар с лотка, мы это заявление можем только переслать в полицию, чтобы они пресекли факт незаконной торговли. Так что про торговлю с лотков мы сегодня даже не говорим, исходим из того, что наш потребитель - человек мыслящий, просто не будет там ничего покупать», - отметила главный специалист-эксперт.

В местах санкционированной торговли тоже попадается контрафактная, поддельная и некачественная продукция. Особенно внимательно надо отнестись к продукции, реализуемой на рынках, небольших магазинчиках и интернете. Вот своеобразный предновогодний рейтинг товаров, качество которых надо проверять в первую очередь:

- новогодние деликатесы, икра, алкоголь, сырокопченые колбасы, красная рыба

- гирлянды, в том числе электрические, мишура, елочные украшения

- фейерверки

- шубы, куртки, кожаные и меховые изделия, приобретаемые в подарок.

«Гирлянды подделывают часто. Они представляют собой прямой контрафакт, изготовленный в кустарных условиях. При покупке гирлянд требуйте информацию от продавца, информацию о месте нахождения предприятия-изготовителя. Если такой информации нет, то лучше не покупайте. Неизвестно, качественные ли контакты в гирляндах, если нет, то может привести к возгоранию. Фальсификат касается не только электрических гирлянд. Даже дождики декоративные могут представлять опасность, потому что при изготовлении этих вещей могут использоваться разные материалы, токсичные, не предназначенные для контактов с кожей. Опасны игрушки из пластика тем, что материалы, используемые при их изготовлении, могут быть летучими и представлять опасность для здоровья», - поделилась Леся Запорожец.

Подарок должен быть с КиЗом

В этом году был выявлен случай торговли контрафактными шубами на одном из рынков. На след правонарушителей помог выйти КиЗ - это контрольно-идентификационный знак (КиЗ), который размещают на упаковке или таре. Его создает единый оператор маркировки — Центр развития перспективных технологий. Считав куар-код, можно идентифицировать товар и отследить его путь от производства до продажи или списания: бизнес обязан передавать данные о товаре единой госсистеме.

КиЗ наносится почти на все меховые изделия. Перечень их установлен Постановлением Правительства РФ от 11 августа 2016 г. N 787 "Об утверждении Правил маркировки меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками" знаки должны наносится на большинство меховых изделий. Благодаря КиЗам довольно просто стало установить подлинность товара и количество контрафакта резко снизилось. Порядок маркировки других товаров легкой промышленности определен в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2019 N 1956 "Об утверждении Правил маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении товаров легкой промышленности". Список товаров, на которых обязательно должен быть куар-код, постоянно расширяется.

«При покупке самого товара, осмотрите его на предмет наличия информации о производителе, наименование и адрес изготовителя (импортера), даты изготовления. Обязательно нанесение знака ЕАС - знак таможенного союза подтверждающего, что товар соответствует требованиям технического регламента о безопасности товаров легкой промышленности. Отсутствие этого знака говорит о том, что товар не проходил процедуру подтверждения соответствия. Информация должна быть не стираемой при механическом повреждения. Также потребитель имеет право потребовать декларацию или сертификат и товарные накладные в месте реализации товаров как продовольственных, так и непродовольственных», - рассказали нам в Роспотребнадзоре.

Секретные растительные жиры

Есть вероятность продажи контрафакта даже в стационарных больших магазинах. Потому что признаки фальсифицированной - это не только отсутствие информации, сопроводительных документов, но и факты удешевление самим производителем процессов изготовления. Например, замена жира животного происхождения на растительные. Но такие обстоятельства выявляются только путем лабораторного исследования. В результате несоответствия информации применяются меры к изготовителю. Сам магазин в этом случае ответственности не несет, потому что магазин получает эту продукцию по документам, подтверждающим соответствие продукция, он соблюдает производственный контроль в этом случае.

Если вы купили товар и появились подозрения в наличие в нем растительных жиров, о которых производитель «забыл» упомянуть на упаковке, где бы он не находился - в Крыму или на материке, в территориальный отдел Роспотребнадзора направляется информация о фальсифицированной продукции.

Сейчас Роспотребнадзор имеет право проводить проверки, только если товар в продаже содержит явные признаки угрозы либо причинения вреда жизни и человека. Наличие этих признаков определяют органы прокуратуры. В этом году угрозу жизни усмотрели только один раз - при изъятии партии табачных изделий из ларька. Сигареты имели очевидные признаки контрафакта.

В большинстве случаев торговая точка получает о Роспотребнадзора предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства. Если вам стали известны факты торговли контрафактом или продукция вызывает подозрения, обращайтесь в Роспотребнадзор. Не достаточно самому не купить фальсифицированную продукцию, но и прекратить распространение сомнительного товара среди горожан.

«Когда нам поступает жалоба, что идет торговля без маркировки или с несоответствующей информацией, мы можем выйти на осмотр и вынести предостережение. Если на товаре отсутствует часть информации, то мы можем у магазина в порядке рассмотрения обращения гражданина истребовать информацию. Если не будет поставлена информация, то будет осуществлён осмотр, и если подтвердится, что маркировка действительно отсутствует, то к продавцу будут приниматься меры, предусмотренные действующим законодательством. Но в реальности, факты полного отсутствия информации о товаре последний раз встречались в 2014 году. Наши продавцы в основной своей массе приучились к хранению и предоставлению полной информации о товаре», - отметила сотрудник Роспотребнадзора Леся Запорожец.

Непривычный вкус ТУ

- Многие горожане очень любят сеть магазинов-дискаунтеров, но отмечают что в этом магазине некоторые товары имеют непривычный вкус и, например, не рекомендуют там брать алкоголь. Не может в этом магазине быть контрафакт?

- Исключено, чтобы там массово продавали партии контрафактной продукции. Бюджетные магазины не скрывают, что торгуют продукцией с использованием растительных жиров. Надо просто внимательно читать состав на банке. Если это там указано, то нарушения никакого нет.

Один и тот же производитель может выпускать на рынок партии, изготовленные по ТУ и по ГОСТу. И они будут отличаться по цене, по качеству и по вкусу. Это касается и алкоголя. Надо внимательно изучить упаковку, если написано, что изготовлено по ТУ, то есть вероятность, что вы не найдете там того вкуса, к которому привыкли, покупая гостовскую продукцию.

Наше ведомство контролирует алкоголь в большей степени в части несоответствия маркировки и документации, а также качественных показателей, в свою очередь, Росалкоголь осуществляет контроль за соблюдением условий по лицензированию, а также соответствия качественных показателей. Функция Росалкоголя в городе Севастополе выполняется Департаментом сельского хозяйства и потребительского рынка.

В заключение хочу сказать, что в деле борьбы с контрафактом, не все зависит от госорганов. Многое зависит от самого потребителя, который должен уметь отличить контрафактный товар от качественного товара и сделать единственный разумный выбор в ценовой политике между уличным лотком и магазином. Но речь о безопасности жизни, здоровья и имущества потребителя, и прежде чем покупать сомнительный товар с рук, стоит много раз подумать.

Справочно

За девять месяцев в Территориальный отдел по г. Севастополю Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю поступило 39 жалоб жителей на качество товаров розничной торговли. Из них 14 случаев – продовольственные товары.

На услуги поступило 151 жалоба. Общественное питание – 3, бытовое обслуживание (химчистка, ремонт техники) -11 обращений. Услуги связи - 2, ЖКХ - 32, услуги образования – 5, медицинские (косметические) услуги – 14. 82 - прочее. В большинстве случаев специалисты Роспотебнадзора направили в адрес субъектов торговли предостережения о недопустимости нарушения законодательства. В двух случаях Роспотребнадзор выступал в защиту севастопольцев и выходил с иском в суд.

Фото: А4 Новости / главный специалист-эксперт Территориального отдела по г. Севастополю Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Лесей Запорожец