В настоящее время ситуация, когда психолог проводит консультацию дистанционно (он-лайн) уже не так редко встречается. Однако, меня всё ещё достаточно часто просят подробнее рассказать об этом формате работы. И сейчас я немного расскажу о возможных форматах проведения дистанционных консультаций и возможностях дистанционной работы:
1. Проведение консультации по телефону - согласно ранее достигнутой договоренности, в назначенное время, мы с Вами связываемся по телефону.
2. Видеоконференция в ZOOM, WhatsApp, Telegram или любом другом мессенджере, доступном для использования участникам консультации.
Консультация обычно занимает 45-60 минут, столько же, сколько занимает очная консультация, однако имеется ряд преимуществ: Вы не затрачиваете время на дорогу и можете рассчитывать на запланированное время проведения консультации; у Вас под рукой есть все необходимое на случай актуализации эмоций (салфетки, стакан воды, возможность провести упражнение на релаксацию в комфортных условиях); мы с Вами можем оперативно согласовать проведение экстренной консультации.
Основываясь на выше сказанном, дистанционный формат работы имеет ряд неоспоримых преимуществ. Прислушивайтесь к себе, и в случае возникновения у Вас необходимости, смело пробуйте он-лайн формат.
Вот несколько советов по проведению консультации в дистанционном формате, которые могут оказаться полезными:
1.Согласовать дату и время проведения консультации.
2.Выбрать формат проведения консультации: телефонный звонок, видеоконференция.
3.Подготовить для себя комфортные условия, например, такие: стакан с водой или кружка чая, салфетки.
4.Если вдруг возникла ситуация кратковременного пропадания связи, не стоит смущаться того, что Вы что не услышали – будьте готовы просто переспросите о том, что собеседник сказал или, уточните, верно ли Вы поняли (относится к обеим сторонам процесса).
5.Если во время проведения консультации произошел разрыв связи, всегда можно перезвонить и продолжить проведение консультации. В том случае, если видеосвязь или возможность телефонного звонка будут не доступны длительное время, можно продолжить общение посредством сообщений для того, чтобы завершить встречу или перенести на другое удобное время с лучшими условиями связи.