Вас полностью устраивает ваш новый сайт? Дизайн и функционал соответствуют вашим ожиданиям и даже больше? Это прекрасно! Значит, разработчик правильно выполнил свою работу. А если сайт начинает приносить доход, он выполняет свои ведущие цели – развивает ваш бизнес в интернете.
Но достаточно ли этого для того, чтобы так было всегда? Ответ – нет. Сайт похож на человеческий организм: в нём целое множество сложнейших процессов, нуждающихся в контроле и поддержке. Так и сайту требуется постоянный мониторинг и исправление ошибок. Для контроля работы сайта и его функционала существует техническая поддержка.
Что нужно для бесперебойной работы сайта?
Тех. поддержка – большой комплекс специальных работ, периодически проводимых для эффективной работы любого сайта. Визитка, лендинг, информационный портал, интернет-магазин, крупный корпоративный сайт какой-либо компании – любой тип сайта требует регулярной поддержки, если вам важны заметные результаты работы и реализация всех задуманных идей.
Что входит в услуги техподдержки сайта?
Техническая поддержка для современных сайтов подразделяется на три широкие направления, с которыми работают разные специалисты:
- технический контроль функционала продуктов;
- дизайн и контент-сопровождение инфраструктуры;
- поддержка аудитории.
Расскажем о них подробнее.
Технический аудит: зачем нужен анализ веб-сайта?
Для того, чтобы осуществить услугу технической поддержки, специалисты сначала тщательно анализируют сайт на предмет сбоев и неполадок в функционировании. В обязанности технического специалиста входит
- Смена доменного имени;
- Регистрация;
- Работа с хостингом: серверное администрирование и резервное копирование;
- Мониторинг вирусов, защита от атак.
Дизайн и контент-сопровождение инфраструктуры
Модернизация инфраструктуры – это мониторинг актуальности и комфорта структуры сайта, его наполнение и доработка согласно бизнес-целям.
Дизайн-поддержка – это детальное оформление новых страниц и регулярное обновление графического контента (баннеры, реклама, акции и т.д.)
Контент-поддержка – регулярное обновление наполнения страниц сайта. Статьи, фото и видео, картинки, комплексная оптимизация сайта и комплексное продвижение.
Поддержка пользователей
Поддержка пользователей – решение всех проблем с аудиторией сайта. Ответы пользователям, оперативная обработка возражений, сбор актуальной информации о пользовании ресурсом.
Необходимость и стоимость технической поддержки сайта
Цена поддержки сайта под ключ, напрямую зависит от объёма технических работ и затраченного времени специалистов. Обслуживание небольших и несложных проектов обходится недорого, а на внушительный многофункциональный многостраничник, конечно, придётся потратиться, однако результат позволит вам подняться в топ выдачи поисковых систем и получить гораздо больше спроса на свою продукцию.
Так, например, наша веб-студия систематически оказывает техническую поддержку сайта бренда концептуальной одежды SKVO. Регулярно отслеживается исправность функционала, добавляются новые модули и обновляется контент.
Обязательна ли техническая поддержка? Разумеется, каждый заказчик решает для своего проекта сам. Однако без неё вашему веб-ресурсу не гарантированы оптимальное функционирование, безопасность и внимание пользователей.
Желаете заказать техподдержку сайта?
Веб-студия «StartSite» всегда готова помочь вашему сайту бесперебойно функционировать. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы.
Понравилась статья? Поддержите лайком.
Подписывайтесь, если интересно узнавать новое в сфере веб-разработки и продвижения в Интернете!
