Разговор, общение с помощью голоса и слова дает нам практически безграничные возможности. По словам историка Ювала Харари, способность рассказывать истории, облекать в речь абстрактные и сложные идеи и концепции — это эволюционная веха, которая значительно улучшила нашу способность к адаптации. Да, а как же болтуны?
Одна из проблем заключается в том, что некоторые люди злоупотребляют своими коммуникативными навыками и склонны слишком много говорить, забывая, что диалоги — это обмен мнениями. Таким образом, в этой статье вы найдете некоторые шаги, чтобы справиться с такими людьми и не дать им в конечном итоге монополизировать разговор.
Как бороться с болтуном: диалог против монолога
Для начала важно отметить, что болтун — не обязательно плохой человек. Хотя в некоторых случаях они могут быть эгоцентричными и самовлюбленными. Часто болтливые люди не знают о своей вредной привычке.
Это могут быть люди, которые пытаются скрыть свою неуверенность, застенчивость или проводят много времени в одиночестве и используют любое социальное взаимодействие, чтобы выразить свое недовольство. Есть даже те, кто слишком много говорит, чтобы игнорировать собственные чувства и не связываться с собой и своими эмоциями.
Конечно, есть и те, кто считает свое мнение более важным и обоснованным, и им не приходит в голову, что они надоедают другим. Они также считают себя интереснее, веселее и умнее, поэтому монополизируют весь разговор и забывают важную деталь: эффективное общение всегда двустороннее.
Поначалу они могут показаться милыми, общительными и обаятельными людьми, но, пообщавшись с болтуном какое-то время, вы можете почувствовать себя очень одиноким и измученным. Далее мы представим ряд полезных шагов для таких ситуаций
1. Слушайте, с практической целью…
Прежде всего, выслушайте, что он пытается вам сказать, и постарайтесь определить, чего он ожидает от вас: не хочет ли он признания, соучастия, уважения? Хочет ли он вызвать в тебе зависть или ревность? Он хочет поделиться идеей, которую не может выкинуть это из головы? Ему нужно, чтобы услышали о проблеме, с которой он столкнулся?
То есть используйте эмпатию и попытайтесь распознать мотивы другого человека. Если вы верите, что его стоит слушать и что вы сделаете для него что-то хорошее, нет ничего плохого в том, чтобы позволить ему выражать свои мысли и чувства. Если, наоборот, разговор банален, можно переходить к следующему шагу.
Помните, что, в зависимости от ситуации, у всех нас могут быть дни, когда мы более откровенны и болтливы.
2. Прервите монолог
После того, как вы поймете, что вы хотите, стоит попробовать делать небольшие перерывы или начинать говорить, когда человек делает паузу. Будь то четкие и прямые комментарии, чтобы показать ему, что он говорит слишком много, или ответы на то, что он говорит вам, важно дать ему почувствовать, что вы участвуете в разговоре и что он не может монополизировать тему.
Если тема интересна, можно взять какую-то идею и дополнить ее; Вы можете показать, что согласны с его точкой зрения или не согласны с одним из его мнений. Если тема для вас неактуальна, вы можете перейти к следующему шагу.
3. Перенаправить чат
Настойчивость — это сквозной навык, который также может помочь нам в этом типе взаимодействия. Прежде всего, вы можете попробовать перенаправить разговор; скажите, что вы хотите, чтобы вас выслушали и не перебивали.
Вы также можете заметить попытки собеседника не отказываться от контроля над разговором. Для этого можно использовать такие фразы, как «возвращаясь к нашей теме» или «возвращаясь к тому, о чем мы говорили».
Вы можете дать ему понять, что вам скучно или что его монолог не интересен. Взгляд на часы, зевота или проверка телефона могут быть такими вариантами, хотя на самом деле было бы гораздо ценнее для вас и другого человека, если бы вы могли выразить свое недовольство в ясной и нежной форме.
Наконец, постарайтесь не изображать интерес к предмету и не спрашивайте больше, чем необходимо, этим вы только побудите его говорить больше.
Если этот шаг не сработал, последний может быть окончательным решением.
4. Уверенно завершите «разговор»
Наконец, прибегнув к своей напористости, мы можем закончить разговор, сказав болтуну, что у нас больше нет времени или что мы должны вернуться к работе. Помните, что вы имеете право устанавливать ограничения и управлять своим временем.
Конечно, не оскорбляйте другого человека, но дайте ему понять, что его манера общения не приятна. Если человек не меняется, возможно, вам придется ограничить его возможность разговаривать с вами. Болтун всегда терпим в малых дозах и в то время, когда вам не нужно, чтобы вас услышали.