В тёмной комнате лучше ориентируется тот, кто чаще туда заходит. Именно поэтому мы с вами будем изучать приёмы психологического насилия – чтобы лучше видеть и распознавать их.
У многих из нас – если не у всех! – бывают моменты, когда мы чувствуем себя уставшими, опустошёнными, утратившими веру в себя. Но если проанализировать поминутно хотя бы несколько часов, предшествующих этой опустошённости, то можно чётко увидеть конкретные речевые воздействия, которые и привели к этому результату. Это могут быть воздействия со стороны других людей, а может быть то, что человек вговаривает сам в себя, неосознанно лишая себя уверенности и энергии.
Речь – это не просто обмен информацией; произнесённые вслух слова и фразы являются средством воздействия на психику, и зачастую весьма сильным именно потому, что мы не воспринимаем их как оружие, направленное против нас.
Приёмы, которые мы с вами сейчас рассмотрим, используются манипуляторами, чтобы подчинить волю другого человека, заставить его оправдываться, винить и обесценивать себя самого. Каждый из приёмов полон негативных пресуппозиций (допущений) и внушений. И это первый важный момент, о котором мы должны всё время помнить.
Пресуппозиция задаёт направление вниманию и мыслям слушающего. Например, фраза «Что будет для вас наилучшим результатом встречи?» подразумевает, что у встречи будет несколько хороших результатов, один из которых станет наилучшим. Это позитивная пресуппозиция.
Другой вопрос: «Ну, что у тебя сегодня опять стряслось?». Спрашивающий внушает, что у собеседника постоянно случаются какие‑то неприятности. Даже если в действительности сегодня ничего плохого не произошло, настроение собеседника идёт по нисходящей, и его уверенность в себе падает. Он начинает искать неприятности среди событий сегодняшнего дня – и найдёт. Это пример негативной пресуппозиции.
Или такая ситуация. Встретились на улице две приятельницы, и одна говорит: «Что‑то ты неважно выглядишь». Тут можно найти целую серию внушений: ты плохо выглядишь; ты выгладишь хуже, чем я; ты некрасивая; с тобой что‑то не так; у тебя наверняка проблемы; а может, ты заболела; все видят, как плохо ты выглядишь. После этого женщина приходит домой мрачная, полная тревожных мыслей, всё валится у неё из рук, детям от неё достаётся… И кому может прийти в голову, что всему виной одна фраза, сказанная как будто случайно.
Будьте внимательны к высказываниям ваших собеседников, ведь большая часть коммуникации содержит те или иные пресуппозиции. И как сказано выше, рассматриваемые здесь фразы наполнены негативными внушениями: ты не в порядке, у тебя проблемы, ты зависишь от меня.
Тактика манипулятора обычно сводится к тому, чтобы создавать проблемы в голове у жертвы; создавать их на пустом месте или многократно увеличивать значение небольших неприятностей, делая из мухи слона. Это нужно для того, чтобы затем навязывать свою помощь по решению проблем, и таким образом сделать жертву зависимой и управляемой.
Второй важный момент: все эти внушения объединены тем, что делаются из Родительского эго‑состояния манипулятора в Детское эго‑состояние жертвы.
В каждом человеке есть три психологические реальности: Взрослый, Родитель и Ребёнок. Когда люди взаимодействуют друг с другом, каждый из них в каждый момент разговора занимает одну из этих трёх позиций. Таким образом, в диалоге возможны 9 основных комбинаций взаимодействия, и внутри них также имеются вариации.
При осуществлении психологического насилия манипулятор занимает позицию Критикующего или Слащавого Родителя и давит сверху на Загнанного или Обиженного Ребёнка своего собеседника.
Но разве быть Загнанным Ребёнком – это приговор на всю жизнь? Нет, друзья мои, совсем нет. Это не приговор, а выбор. Обидеть можно лишь того, кто жаждет быть обиженным, и манипулировать можно только тем, кто любит вестись на манипуляции. У каждой жертвы есть все возможности перестать ею быть.
А кем же ей тогда стать? Неужели превратиться в своего обидчика и начать самому давить на окружающих? И снова – нет! Самая разумная, безопасная и плодотворная позиция – взаимодействие Взрослых людей: Взрослых не по возрасту, а по уровню психологической зрелости. К этому мы с вами и стремимся.
И третья общая черта у всех манипулятивных высказываний – двойное послание. Каждое из них содержит два слоя: внешний и внутренний. Внешний – социальный, внутренний – психологический. Внешний уровень кажется позитивным: я о тебе забочусь, я могу тебе помочь, я твой друг. Но это прикрытие для негативных пресуппозиций, о которых было сказано выше.
Ну что ж, давайте зажжём свечу разума и войдём в тёмную комнату, чтобы разогнать тени и осветить даже её дальние уголки.
1. Я думал, мы друг другу доверяем. Людям надо доверять, особенно близким… Неужели ты этого не понимаешь?
Любой манипулятор действует так: он произносит фразу, содержащую скрытое внушение, а затем переключает внимание жертвы на что‑то другое. Для чего? Чтобы жертва запомнила не сами слова, а эмоцию, вызванную ими.
В данном высказывании очень тонко скрыта пресуппозиция: я‑то тебе верил (я хороший), а ты меня обманул (ты плохой); ты вообще плохо соображаешь, и даже такую простую вещь не понимаешь; я тебе близкий человек, поэтому ты должен мне помогать, всё мне рассказывать и слушаться меня.
2. И пусть ты нас за нос водишь, а зачем себя обманываешь?
Ну как, вы слышите здесь негативный подтекст? Ты всех обманываешь, и себя, и других; мы терпим это и прощаем тебя (мы такие благородные); но ты всё равно хронический обманщик, и врёшь специально.
3. Не важно, что ты чувствуешь. А важно то, что на самом деле.
Твои чувства никому не нужны; твои чувства неправильные; ты всё равно ничего не понимаешь; а вот я понимаю, что на самом деле важно; не верь своим чувствам, верь мне.
4. Твоё поведение демонстрирует плохое отношение не только к себе, но и к другим! Как же ты этого не замечаешь?
Ты плохо себя ведёшь; ты плохо ко всем относишься; и вообще, ты всё плохо делаешь; ты плохой, а мы все хорошие; и ещё ты глуп, раз этого не замечаешь; а мы умные, мы замечаем.
5. Зачем ты так со мной поступаешь? Ведь я ради тебя стараюсь…
Я всё делаю ради тебя, я живу ради тебя; я отказываю себе во всём, чтобы тебе было хорошо; я бедный и несчастный, и всё из‑за тебя; а ты такая неблагодарная, злая, чёрствая, бессердечная (такой неблагодарный, злой, чёрствый, бессердечный); ты меня обижаешь, делаешь мне больно; я так страдаю по твоей вине!
6. Да всем на самом деле наплевать на твои проблемы… кроме меня. Ты же понимаешь это?
Ты ничтожество; ты не имеешь никакого значения; вокруг тебя враги; у тебя куча проблем; ты сам не справишься с ними, и никто тебе не поможет; только я один могу помочь; не верь никому, верь мне; слушайся меня и делай всё, как я скажу.
7. Я же на самом деле помочь тебе хочу, чтобы всё было по‑хорошему. А ты…!
Я хочу, чтобы всё было по‑хорошему, я хороший; а ты этого не понимаешь, ты плохой; ты сам себе помочь не можешь, ты слабак; а я могу помочь; и ты обязан быть мне благодарен.
8. Да как же можно не понимать такие простые вещи?! Ладно, проехали, это не для тебя…
Ты тупой; ты очень тупой; ты ещё тупее, чем я думал; тебе бесполезно что‑то объяснять; но если ты меня очень‑очень попросишь, может быть, я и попробую объяснить; потому что я умный, намного умнее тебя.
9. Как же можно доверять другим, когда ты на самом деле не доверяешь себе?
Ты себе не доверяешь, и я это знаю; это на самом деле так, хотя ты и не понимаешь этого; а я всё понимаю, я вообще лучше знаю тебя, чем ты сам; никому не доверяй, только мне; и даже себе не верь, а мне верь.
10. Почему же ты на самом деле не учитываешь свои интересы и идёшь на поводу у других?
Очень похоже на заботу, не правда ли? Но если вдуматься, то в этой фразе заключены совсем иные смыслы: ты глуп; ты не умеешь учитывать свои интересы; ты тряпка; ты идёшь на поводу у других; ты всё делаешь не так; а я знаю всё о твоих интересах и я их учитываю; я самый лучший; плюнь на всех, слушайся меня.
11. Ты так сказал, как будто извиняешься за что‑то… Всё понятно, можешь не оправдываться.
Значит, тебе есть за что извиняться; ты сам чувствуешь свою вину; и я знаю, что ты виноват; но мне твои оправдания не нужны; ты уже меня обидел; тебе должно быть стыдно; но я терплю всё это; вот какой я хороший.
12. Почему ты ко мне так плохо относишься? Почему ты ко мне несправедлив?
Ты не умеешь быть справедливым; ты меня обижаешь; я ради тебя стараюсь, я хороший; ты этого не ценишь, ты плохой; ты должен передо мной извиняться и оправдываться.
13. Всё могло бы быть иначе, если бы ты раньше мне об этом сказал… Разве я неправ?
Ты всё испортил; ты дурак; а я мог бы всё исправить; я умный; я всегда прав, а ты лох; теперь мне придётся расхлёбывать кашу; я буду исправлять твои ошибки; а ты обязан меня благодарить.
14. Ты ещё пожалеешь, что не прислушался ко мне… Да ты мне потом спасибо скажешь!
Только я один знаю, как решить твои проблемы; ты сам ничего не соображаешь, а я всё знаю и всё могу; слушайся меня, и тебе будет хорошо; а если не слушаешься меня – пропадёшь, потому что сам ты ни на что не годен.
15. Ты должен уже понять, что так нельзя. Да пойми ты это наконец!
Ты ничего не понимаешь; а я всё понимаю; я умный, а ты тупой; я знаю как надо, а ты не знаешь; поэтому ты передо мной в долгу.
16. Ты превратил меня в тряпку (в нищего, в преступника, в обманщика и т. д.), посмотри, во что я превратился из‑за тебя…
Ты виноват передо мной; ты нанёс мне вред; ты испортил мне жизнь; всё плохое во мне – это не моё, это твоё; стыдись и испытывай чувство вины; кайся и обслуживай меня теперь, чтобы искупить свою вину.
17. Я думал, у нас с тобой всё хорошо… А ты не хочешь меня понять…
Ты злой (злая) – не хочешь меня понять; а мог бы, если бы постарался; ты должен постараться; и ты разрушаешь мою сладкую картину; как тебе не стыдно; из‑за тебя всё становится плохо.
18. Так и знал, что этим кончится… И что же будет со мной теперь?
Я умный – я знал; ты глупый – ты меня не слушал; ты поступил плохо и неправильно; я из‑за тебя страдаю; ты виноват; давай, спасай меня; ты должен сделать так, чтобы мне стало хорошо.
19. Тебе не надоело повторять одно и то же? У тебя плёнка заела в магнитофоне?
Ты зануда; ты не можешь придумать ничего нового; на меня не действуют твои слова; я тебя не слушаю; я сам всё знаю, я умнее тебя; ты для меня ничего не значишь.
20. Я же извинился, что ещё тебе от меня надо? Ты хочешь всё испортить?
Я всё делаю правильно и хорошо; я даже извинился, я честный и порядочный; ты всё делаешь неправильно; ты всё портишь; ты на меня давишь; ты мешаешь мне поступать правильно; в любом случае ты виноват.
21. Продолжай, я тебя внимательно слушаю. Ой, я вспомнил кое‑что… Да, так что ты там говорил?
Мне плевать, что ты там болтаешь; я сделаю вид, что слушаю, чтобы тебя зацепить; но ты не обольщайся, на самом деле ты мелешь чушь; и давай, позабавь меня, повтори снова; ну, ещё разок; наивный дурачок меня потешает; смешно‑то как.
22. Ты так говоришь, потому что не знаешь, как поступить. Тебя как будто что‑то беспокоит. Ведь я прав?
У тебя есть проблемы; может быть, ты о них не знаешь, но они точно есть; и как бы ты ни поступил, всё равно поступишь неправильно; давай, наращивай своё беспокойство, нервничай и приходи ко мне за советом; уж я‑то знаю, что надо делать; я всегда прав.
23. Ты не виноват, это судьба такая… Что бы ты ни делал, от судьбы не уйдёшь.
Ничего не делай; всё бесполезно; сиди молча и страдай; чем больше страдаешь – тем лучше; я всё знаю про судьбу; поэтому слушайся меня; а сам даже не пытайся справиться со своими проблемами.
24. Все вы, женщины / мужчины, такие: сами придумываете, сами накручиваете…
Ты плохой (плохая), потому что являешься мужчиной (женщиной); быть мужчиной (женщиной) вообще плохо; я вот я хороший (хорошая) – просто потому, что я другого пола; у меня все преимущества; у тебя все недостатки.
25. Ну как же ты дошёл до жизни такой? Как же низко ты пал, бедняга…
Как приятно, что у тебя всё плохо; я просто счастлив, что ты пал так низко; а иначе и быть не могло; ведь ты – не я; ты недоумок, неудачник; а я умный, и у меня всё хорошо.
26. Как можно быть таким эгоистичным! Ты постоянно думаешь только о самом себе!
Не смей думать о себе; думай обо мне, и только обо мне; твои дела никого не интересуют; а вот мои дела действительно важны; а ты ими не занимаешься; ты виноват, ты плохой; немедленно перестань заниматься своей жизнью и налаживай мою; и извинись передо мной.
27. Ты сам создаёшь себе проблемы. Ты сам пилишь сук, на котором сидишь.
Ты глуп; у тебя куча проблем; ты этого не понимаешь, но я понимаю; и я тебе расскажу всё про твои проблемы; пусть их станет ещё больше; но я здесь ни при чём, это ты всё сам.
28. Да, тебе нужна помощь… Без меня ты определённо не справишься. Я тебе помогу.
Ты неспособен сам сделать хоть что‑то; ты ни на что не годен; и вообще ты никто; без меня ты никто; только я имею значение, а сам ты – ноль без палочки; ты от меня зависишь; будь мне благодарен по гроб жизни; и не рыпайся.
29. Ну что ты ведёшь себя как маленький! Ты же не ребёнок уже… Или я ошибаюсь?
У тебя мало мозгов; ты не взрослый, ты дитя; а я взрослый, я имею право командовать; веди себя хорошо – получишь конфетку; плохо себя ведёшь – в угол поставлю; слушайся меня и подчиняйся мне, и тогда наказания не будет.
30. Так получилось, потому что ты слишком слаб. И почему ты доверяешь другим, а не себе?
Ну, ты по жизни слабак и тряпка; и всё у тебя получается плохо; доверяешь неизвестно кому, а должен доверять только мне; потому что только я знаю, как надо жить; и тебя научу; никому не верь, себе не верь, а мне верь.
Вот такая картинка получается; вот такой мусор прячется по углам в тёмной комнате, боясь белого света.
Дорогие читатели, вам не нужно запоминать все эти фразы. Гораздо важнее уловить, какие эмоции у вас возникают, когда вы слышите подобное – неловкость, растерянность, беспомощность, уныние, страх, стыд. Осознайте эти эмоции и на будущее имейте в виду: если в разговоре с другим человеком вы начинаете их испытывать, значит, перед вами манипулятор. Большинство таких высказываний являются пассивно‑агрессивными, они вроде бы и не оскорбительны, но исподтишка наносят болезненные уколы, оставляют занозы и царапины.
Но главная сложность в том, что у манипулятора намного больше опыта в воздействии на жертву, чем у жертвы опыта в противостоянии манипуляциям. То, что для вас является эпизодом, для него – образ жизни. Вы можете осознавать, что человек старается повлиять на вас определённым образом, склонить вас к определённым действиям, но у вас нет мощной иммунной системы, чтобы остаться полностью невосприимчивым к воздействию.
Человек по своей природе существо внушаемое, и даже в тех случаях, когда ему удаётся устоять один раз, и другой, и третий, яд пресуппозиций незаметно проникает в его душу. На четвёртый раз он уже начинает сомневаться, на пятый раз слушает внимательно, а на шестой действует по указке кукловода. Свежий огурец, оказавшись в банке с рассолом, не сможет не стать солёным. Человек, попавший в пространство манипуляций, не сможет не поддаться им рано или поздно.
Что же делать? Лучшая тактика – бегство. Как только вы поняли, что ваш собеседник является манипулятором, немедленно прервите разговор и больше не общайтесь с этим человеком. А ваша стратегическая задача – не оказываться в пространстве негативных воздействий.
Окружите своё личное пространство прочным забором. Пусть в нём будет калитка, которая открывается только изнутри. И вы сами решаете, для кого её отворить, кого пустить к себе. Если проникнут манипуляторы, притворившись друзьями, то они изгадят и истопчут ваш сад, оборвут все цветы и плоды, пустят их на продажу в свой карман, а вас оставят в нищете и опустошении. И вы даже не поймёте, как это произошло. Не пускайте их к себе.
Но что, если вы сами внушаете себе негативные мысли и эмоции? «Ну, почему у меня вечно ничего не получается? Почему я такой неудачник? Все люди как люди, только со мной всё не так. Мне суждено всю жизнь тянуть эту лямку, и в будущем будет только хуже. Я никогда не смогу ничего достичь, такой уж я невезучий».
Это опасная ситуация, ведь себе вы точно верите больше, чем кому‑либо другому. Подумайте вот о чём: ваши убеждения не появились ниоткуда. Всё, что вы сейчас говорите себе, было когда‑то внушено вам другими людьми. Возможно, в раннем детстве, возможно, позже. Но вы можете заменить свои убеждения на более позитивные. Это потребует некоторых усилий и некоторого времени, зато окупится сторицей.
И напоследок – самое главное. И, возможно, не самое приятное. К манипуляциям больше всех восприимчивы люди, которые сами используют эти же приёмы. Люди, для которых манипуляции привычны и знакомы. Как говорится, подобное – к подобному. Если вы оказались под градом негативных внушений, который падает на вас со всех сторон, значит, вы играете с окружающими в снежки, перебрасывая их друг другу.
Вернитесь к перечню тридцати манипулятивных фраз, перечитайте их снова. Не кажется ли вам, что вы говорили другим людям что‑то подобное? Что ж, совсем не поздно выгнать эти формулировки из своей речи и своих мыслей.
Когда их не будет в вашей жизни, то и ваши отношения с людьми изменятся. Каких изменений вы бы хотели? Почему они для вас важны? И с чего вы можете начать?
В общем, друзья, принимайтесь за уборку, и эта глава вам в помощь.
Контакты: