Умные помощники для чего они?
Искусственный интеллект для бизнеса уже встроен и в 1С в виде серии дополнительных сервисов «iПомощники».
В настоящее время в 1С есть возможность реализации способностей искусственного интеллекта. В 1С:CRM он представляет собой отдельно устанавливающийся сервис.
Поскольку любая автоматизация бизнеса — это, прежде всего, автоматизация большого количества рутины, в наших силах сделать, чтобы рутины стало несколько меньше. Именно в этом и состоит назначение «умных помощников».
• iДиспетчер - разбирает входящие письма и классифицирует их на группы. В зависимости от типа - запускает соответствующий процесс. Точность определения 95 %.
• iКонсультант - предлагает в виде подсказки возможные ответы на вопросы пользователей согласно контексту обращения. Модель обучается по имеющейся базе знаний.
• iПродавец - анализирует действия менеджера, зафиксированные в сделке и дает прогноз успеха заключения сделки.
• и другие….
Интересно? Расскажем! Покажем!
Пом