Многие покупатели даже не догадываются, что хитрые маркетологи в супермаркетах приготовили для них много ловушек и уловок, чтобы заставить (ненавязчиво и незаметно для себя) купить больше. Ну вспомните же картину - пошли за хлебушком, очнулись уже у дома с двумя пакетами в руках и пустым кошельком. Зачем нахватали кучу всего - и сами не поняли. Было? Было!
Не буду писать про такие известные уловки, как яркий свет, украшенные полки, тихую музыку, ароматные запахи и желтые ценники с огромными надписями "СКИДКА". Это уже классика жанра. Я вам сегодня про эффект якоря расскажу и метод "нога в дверях"? Слышали про эти маркетинговые ловушки? А ведь они активно используются в каждом супермаркете - Пятерочке, Магните, Ашане, Ленте, и приносят владельцам огромную прибыль ежедневно.
Эффект якоря
Не секрет, что при выборе товаров большинство покупателей руководствуются эмоциями. Внезапное желание купить что-то прямо сейчас - это та наживка, на которую нас ловят маркетологи. И вызывают это желание специалисты по продажам простым методом - эффектом якоря.
Суть ловушки кроется в эффекте сравнения с похожими товарами:
- на полку ставят 3 одинаковых продукта (к примеру, это банки с растворимым кофе);
- 2 марки по бокам будут дорогими, а вот третья - с очень хорошей скидкой и привлекательной ценой (по сравнению с "товарищами" по соседству);
- стоимость уцененного товара с надписью "СКИДКА 40%" многим покажется приемлемой, и 80% возьмут этот товар, радуясь выгоде.
Чем больше будет разница в цене, тем более высокую ценность он получит у покупателей, и этот якорь всегда стопорнет тех, кто ищет нужный товар, сравнивая цены.
Особенно эффективно метод якоря срабатывает при продаже одежды. Цена на куртку до скидки на сумму 7000 рублей многих не устраивает, а вот перечёркнутая, с надписью "Скидка" и новыми цифрами 5000 р. тут же становится якорем. Разница то кажется ого-го какой, хотя эта куртка и до скидки стоила столько же, если подумать.
Как сняться с якоря и не потратить больше, чем планировали? Сравнить цены на все похожие товары на других полках. Возможно, вы будете удивлены, заметив такой же почти кофе по качеству и вкусу, но не за 600, а за 300 р., если наклонитесь или поднимете голову повыше.
"Нога в дверях"
Название метода взято в кавычки, так как на самом деле никто ногу вам прищемлять не будет, это образно. Просто вам при уходе предложат что-то, что вас остановит. Это метод при отказе от большего заманить малым.
Если человек отказался брать тушенку, ананасы в банке или конфеты в коробке по выставленным на ценниках ценам, у кассы его тормозят предложением взять что-то по акции. Видели такие продукты у кассира на ленте? Это самый простой пример.
- Если человек не хочет брать дорогой товар, ему предлагают более дешевый, не хочет брать оптом и много - дают что-то на пробу в маленькой упаковке.
- В магазинах косметики не зря же предлагают пробники, этим и заманивают потом приобрести уже большой флакон духов, если аромат понравится.
Еще примеры - с акциями и льготным периодом. Вам тот же онлайн-кинотеатр Окко, Кинопоиск или Винк дарит 2 месяца бесплатно, но потом по 199 р. будете платить. Или сейчас вам Яндекс + в подарок, а через месяц 299 р. Подключали по таким акциям бесплатные периоды? Я постоянно пользуюсь, главное, вовремя отключить. 😉 Не успеете - ногу прищемят в дверях и поймают в ловушку. Бесплатная дегустация - тоже сюда относится.
Как избежать ловушки? Не примеряйте это красивое платье, если не собирались его покупать, не брызгайтесь пробником духов, если зашли только за гелем для душа. Не пробуйте колбасу и сыр на дегустации, вам же потом стыдно будет не купить хотя бы кусочек.
Всегда обдумывайте перед покупкой - а так ли вам нужна эта вещь, помните, за чем вы пришли. За горошком для салата или вон той вон красивой ветчиной и вот этими конфетами, сияющими в золотых фантиках как звёзды. Не попадайтесь в ловушки!
Всем удачных походов в магазин. Список покупок в помощь.