Больше всего жалоб поступает на работу автобусов.
Только в ЕДДС ежемесячно поступает около 300 обращений по поводу неудовлетворительной работы маршруток. На данный момент у властей нет контрактных отношений с перевозчиками. О том, почему администрация Петрозаводска не может повлиять на стоимость проезда, мы писали здесь. В ответ на это петрозаводчане предложили бойкотировать автобусы после подорожания проезда.
Ситуация изменится с переходом на регулируемый тариф. В нчаале 2023 года начнётся первый этап транспортной реформы. Администрация планирует заключить муниципальные контракты с перевозчиками на трех автобусных маршрутах - № 5, 14 и 29.
Также на совещании договорились организовать работу диспетчера на конечной остановке маршрута №5. Позвонив ему, горожане смогут узнать когда прибудет автобус.