Есть такое понятие, как «выученная беспомощность». Часто причиной её появления становится поведение старших по должности. А в семье — поведение родителей.
Убийцы мотивации
«Ничего без меня не делайте», «согласуйте сначала со мной» — знакомо?
А если это ещё и происходит регулярно, то на выходе вы получите безынициативного, немотивированного сотрудника или апатичного ребёнка без каких-либо лидерских качеств.
Есть такие родители и начальники, которые пресекают любую инициативу просто на основании того, что они старше/главнее. «Я что тебе сказал делать?», «Делай как я сказал». На основании начальственного авторитета утверждаются противоречивые, недальновидные и напрямую вредные приказы.
Логично, что во всем нужен здравый смысл и не нужно отправлять 5-летнего готовить ужин, на открытом огне, а менеджеру по закупкам выписывать генеральную доверенность.
2Л: Лидерство и логика
Настоящее лидерство зарабатывается не криками «я тут главный», а личным примером, пройденным опытом, логичностью суждений и умением делать правильный выбор.
Единственным критерием в споре всегда может быть только объяснимая логика, но никак не слова «потому что я так сказал». Так может говорить только опасный идиот. Бегите от него, как от огня.
Хорошим примером служит поговорка: комиссар от замполита отличается тем, что первый говорит «делай как я», а второй «делай как я сказал».
Причём часто вредные указания даются на словах по принципу «выстрелил и забыл». А когда последствия начинают провоцировать срыв сроков и приносят очевидный вред, звучат фразы в духе «я этого не говорил, вы неправильно поняли».
Как ставить задачи?
Любая поставленная задача должна иметь четкую формулировку, сроки выполнения и точное описание результатов. Задача, которая не нашла отражения в бумаге, рабочем чате или электронной системе управления проектами, считается несуществующей.
Начальник
Начальники, которые не только не дают проявлять инициативу своим подчинённым, но и самоустраняются от принятия решений, вредят компании больше всего.
Они могут игнорировать принятие решений или просто отсутствовать на рабочем месте в нужное время.
Но, так как чувство собственной значимости не даёт им признать право на принятие решений подчинёнными, то рабочий процесс замедляется или останавливается совсем. Ведь отдельных указаний не было. И начальника не было. И люди ждут решения начальника. А работа стоит. Как правило такие начальники и сами слабо мотивированы на работу.
Выученная инициативность
Если хотите выйти из этой ситуации, кем бы вы ни были, то начните воспитывать в себе не выученную беспомощность, а выученную инициативность. Ценят тех, кто решает вопросы. Если вы не решаете вопрос, то вы сами являетесь частью проблемы.
У Даниила Гранина есть отличная цитата: «В России можно сделать очень многое, если не спрашивать разрешения».
Если ваш начальник не выполняет свои обязанности, то начинайте выполнять эти функции сами.
И я знаю, какое возражение сейчас услышу: «Мы не хотим переступать через голову начальника». Тогда почему вы позволяете этому начальнику сидеть у вас на шее?
Не исключаю, что ваш начальник является родственником или другом директора/собственника, но тогда у меня плохие новости для вас. Ваши шансы на карьерный рост в такой организации весьма невысоки, а шансы компании пойти ко дну при таком подходе вполне реальны.
Учимся на мелководье
Есть один относительно компромиссный выход: не ожидайте решения сверху, а проработайте несколько вариантов и предложите их для решения задачи. О своих решениях необходимо уведомлять вышестоящее руководство. Если вы не будете этого делать, то знайте, что любое ваше достижение будет воспринято как должное (или будет присвоено не вам), а любой промах будет целиком вашей виной.
Предложенный выше вариант способствует вашему росту как специалиста, а также требует от вас большей ответственности и самостоятельности в работе.
В наше время для того чтобы расти в профессии нужно работать над собой, повышать уровень знаний и компетенций. Необходимо понимать психологию работы в коллективе, иметь развитый социальный интеллект, помнить что вы всегда и на любой должности являетесь примером для коллег. Хорошим или плохим — зависит от вас.
Главный критерий выполнения работы — это результат. Невозможно иметь хорошие показатели без правильно построенных процессов работы и понимания жизненного цикла проекта.