Мошенники творчески подходят к своей «работе» и пытаются проникнуть во все сферы нашей жизни. Оплата услуг ЖКХ не исключение. Об этом в новом выпуске «Граблей» рассказал Ренат.
Его мама обычно оплачивает счета за коммуналку прямо на сайте Госуслуг. Но недавно она получила сообщение в мессенджере — с логотипом Госуслуг на аватарке. Там говорилось, что на сайте сбой, поэтому свой счет в 5 с небольшим тысяч рублей она может оплатить по резервной ссылке. А если успеть сделать это до конца дня, можно получить скидку в 30%.
Мама обрадовалась скидке и ввела данные карты для оплаты, перейдя по ссылке из мессенджера. Буквально сразу же зазвонил телефон. Звонивший мужчина сказал, что он из банка и звонит по поводу подозрительной операции: прямо сейчас ее деньги перечисляются на подозрительный счет. Чтобы отменить операцию, нужно назвать цифры из смс.
Растерянная мама назвала оператору цифры, и ей сразу же пришло уведомление о списании 20 тысяч рублей. И только тогда она заметила, что в предыдущем смс говорилось о списании денег, а не об отмене операции.
Что первым делом нужно сделать маме Рената?
1. Заблокировать карту, чтобы не списали еще больше денег
2. Обратиться в полицию с заявлением о незаконном списании денег
Финансовые организации не обязаны возмещать потери человеку, который сам по неосторожности выдал аферистам секретную информацию. Но подать в банк заявление о незаконном переводе все же стоит. Чем больше заявлений от пострадавших, тем быстрее преступникам перекроют доступ к чужим деньгам.
Объясните своим близким и помните сами: если кто-то выходит на связь в мессенджере, соцсети или по электронной почте от имени какого-то ведомства, банка или магазина — лучше не поддерживать разговор и не переходить по ссылкам из сообщений. Узнайте контакты организации на ее официальном сайте, самостоятельно свяжитесь с ней и уточните, действительно ли с вами общались ее сотрудники.
Ну и конечно, проверяйте адресную строку, прежде чем авторизоваться или вбивать номер своей карты на каком-то сайте. Если он отличается хотя бы одним символом от привычного – скорее всего, это клон, созданный преступниками.