Начнём мы с Apple. Пройдёмся по самым основным этапам.
На этом фото мы видим огромную очередь и ажиотаж в день открытия продаж на новый IPhone. Каждый раз выход нового iPhone сопровождается этим. Как Apple добивается такого эффекта?
.
Эмоциональная связь с покупателями
Apple доносит мысль, что пользователь Mac расслаблен, он чувствует себя непринужденно, ему хорошо. В отличие от пользователя ПК. Apple не продает вам Mac. Apple продает то, что вы будете чувствовать, пользуясь Mac.
Здесь можно провести параллель с ведением блога. Человек, который ведёт блог и продаёт в нем свои продукты, обязательно должен в своём контенте доносить идею того, что дает его продукт. Доносить это можно на примере своей жизни.
.
Product placement
Компания активно использует эту маркетинговую стратегию. В огромном количестве фильмов вы увидите технику Apple.
.
Шумиха вокруг новинок
Apple дразнит аудиторию, давая им мелкие зацепки о новинках и создавая эффект таинственности. Такой подход заставляет аудитория искать дополнительную информацию и делиться всем, что удастся найти, а также привлекает внимание потенциальных клиентов, вызывая у них любопытство.
Если вы обратите внимание, часто в прогреве вокруг продукта тайна. Мы не выкладываем в самом начале прогрева программу, цены и всю остальную информацию. Делаются вбросы, накаляется интерес аудитории, продаём только на пике интереса.
.
Крутейшая презентация нового продукта
Этот день становится событием года. Люди ждут новую презентацию Apple, потому что это всегда бывает безупречно.
Тут все просто. Проведите параллель с вебинаром. Все, что было выше, — прогрев. Презентация — это тот же вебинар.
И как итог, вот:
.
По Marvel пройдёмся чуть подробнее:
Кажется, что компании Marvel не нужны никакие прогревы и запуски, ведь у нее достаточно лояльная аудитория, которая готова смотреть любой фильм и покупать любую тематическую продукцию.
На самом деле Marvel еще с середины 60-х годов постоянно придумывает что-то новое, чтобы расширить свою аудиторию и еще больше завлечь фанатов киновселенной в кинотеатры.
Интересно как?
В этой статье мы расскажем про самые интересные инструменты, которые использует Marvel в своих запусках.
Начинаем.
.
Визуал. Графика.
За несколько месяцев до премьеры фильма «Дэдпул» Marvel представили новые постеры, на которых Дэдпул был изображен в противоположном образе. Например, фото, где главный герой на фоне камина или в «бабушкином» свитере, образе санты и даже в роли счастливого отца, который помогает врачу принимать роды.
Так получилось, что дата выхода «Дэдпула» в кинотеатрах была намечена на 14 февраля. Компания также не упустила этот повод и сделала тематический постер, где супергерой показывает сердечко своими пальцами.
Инструмент прогрева:
Инфоповод — это событие, вызывающее интерес. Инфоповодом может являться все, что угодно: новость, мысль, событие «здесь и сейчас», возникшее в жизни блоггера/эксперта.
Какой этап запуска: этап теневого/активного прогрева, этап продаж.
Какой результат получается: нативное донесение ценности продукта через неочевидное событие, лояльность и вовлечение аудитории.
Инструмент прогрева:
Хайп — активное привлечение внимания через искусственно раздутый инфоповод.
Какой этап запуска: этап теневого/активного прогрева, этап продаж.
Какой результат: создание спроса и ажиотажа вокруг продукта, появление острого интереса к теме.
.
Маркетплейсы.
Также кампанию для промо к фильму «Чёрная вдова» Marvel запустил и вместе с компаниями Black+Decker и DV Group.
Для этого компания изменила фирменный магазин Black+Decker в интернет-магазинах DNS, Ситилинк, Ozon и Wildberries. И добавили в него коллекцию с «товарами-героями» и анимированные баннеры. Перед этим запустив специальный рекламный ролик в Facebook, Instagram, YouTube и VK.
В результате обе компании получили выгоду после сотрудничества: Marvel — высокий спрос на билеты в кинотеатр, а бренд Black+Decker — рекордные продажи в низкий сезон.
Инструмент прогрева:
Коллаборация — совместная деятельность с брендом/экспертом/блоггером.
Какой этап запуска: этап теневого/активного прогрева, этап продаж.
Какой результат: повышение продаж и обмен аудиторией.
.
Социальные сети.
Marvel с удовольствием использует социальные сети, как метод охвата более широкой аудитории. Если посмотреть, сколько подписчиков в аккаунтах Avengers и Marvel Entertainment, то там вы увидите 43 миллионов подписчиков!
За месяц до фактической даты выхода фильма «Мстители» оба аккаунта начали продвигать его в социальных сетях. В этот раз Marvel решили использовать маркетинг влияния и сделать акцент на том, что в фильме снимаются популярные звезды, такие как Роберт Дауни-младший и Крис Хемсворт.
Также компания активно использует YouTube.
Приведем примеры контента, которые Marvel создает для своего канала на YouTube:
• Трейлеры и тизеры к будущим фильмам.
• Материалы по комиксам и видеоиграм.
• Документальные фильмы и интервью с членами съемочной группы.
• А у некоторых фильмов даже есть отдельные музыкальные плейлисты.
Так, в июле 2021 Marvel Studios вместе с компанией Xiaomi начала совместную кампанию с нестандартным подходом по поводу выхода фильма «Черная вдова» и улучшения Xiaomi Mi 11, в особенности его высокая производительность. Рекламный ролик соединял в себе главные преимущества смартфона Xiaomi Mi 11 и нарезку моментов из нового фильма.
Инструмент прогрева:
Триггер авторитет — реклама продукта медийной личностью в определённой нише
Какой этап запуска: на любом этапе запуска, эффективно на этапе продаж
Какой результат: формирование доверия аудитории к продукту, выстраивание очереди
.
Чувства и эмоции.
На протяжении всего фильма «Капитан Марвел» действие проходит в 1990-х годах. Многие с теплотой вспоминают эти годы. Именно этот факт вдохновил создателей на ретро-дизайн веб-сайта. Он собрал в себя все атрибуты сайтов 90-х годов: многообразие gif-анимаций, HTML-фреймы, необычные шрифты и счетчик гостей. Сайт быстро обрел популярность среди онлайн-порталов из-за своей необычной концепции.
Маркетинговая компания ZappiStore провела исследование, в котором объяснила, почему фильмы по комиксам Marvel получают больше сборов, чем DC.
В итоге выяснилось, что главная причина успеха Marvel — ее супергерои и присутствие юмора в фильмах. Помимо того, оказалось, что участники исследования испытывают более прочную эмоциональную связь именно с героями Marvel.
Инструмент прогрева:
Бесплатный продукт, который даёт представление о продукте (промо-ролики, текстовые материалы, интервью с участниками продукта).
Какой этап запуска: любой этап запуска
Какой результат: аудитория знакомится с подачей эксперта, подтверждение экспертности, один из этапов касания аудитории с экспертом
Инструмент прогрева:
Эмоциональный возврат в прошлое, ностальгия.
Какой этап запуска: открытие продаж.
Какой результат получается: эмоциональное вовлечение аудитории на уровне подсознания, достижение максимальной лояльности к эксперту и продукту.
Инструмент прогрева:
Юмор.
Какой этап запуска: любой этап запуска.
Какой результат: выводим людей на эмоции «ооо, какой ты прикольный», «я тебя люблю смотреть, любимый блоггер!».
Инструмент прогрева:
Ассоциация себя с героем (его ценностями) — человек находит точки соприкосновения, благодаря которым формируется интерес и доверие.
Какой этап запуска: любой этап запуска.
Какой результат: лояльность аудитории к личности эксперта.
.
Печатная продукция
Компания Marvel — это в первую очередь комиксы, которые она выпускает уже почти 100 лет. Обойти данный инструмент для запусков она не могла.
В 1965 году компания выпустила «Marvel Bullpen Bulletins», который заменил «Merry Marvel Bullpen Page», при этом сразу обратив на себя много внимания у аудитории. Небольшой журнал делился на 3 вида статей: новости, слухи и перечень выпусков комиксов, которые уже доступны к продаже.
Кто-то покупал этот журнал именно из-за каталога комиксов, кто-то для того, чтобы узнать актуальные новости о создателях. Каждый мог найти что-то для себя, поэтому он значительно повысил продажи комиксов.
«Marvel Bullpen Bulletins» стал визитной карточкой Marvel в шестидесятых.
Дальше компания решила немного видоизменить героев, что помогло Marvel создать более продуманный мир и укрепить свою фан-базу. Появилось много новых героев. Например, подруга Питера Паркера — Мэри-Джейн Уотсон, лицо которой скрывалось долгие годы. Кстати, также потом сделали и с Гвен Стейси.
.
Сувенирная продукция.
Вы наверняка помните популярную акцию в сети магазинов «Пятерочка». В подарок за покупку вы могли получить коллекционный ластик в виде какого-либо супергероя из киновселенной.
В этот год компания выпустила сразу три премьеры: «Черная пантера», «Мстители: Война бесконечности», «Человек-Муравей и Оса». Для кампании было выбрано удачное время перед школьным сезоном, когда наиболее активна детская аудитория.
Это усилило бренд компании, популярность ее героев и еще больше повысило лояльность потребителей, при этом расширило аудиторию.
Также Marvel провела интересную кампанию вместе с брендом Gillette накануне выхода фильма «Мстители: Эра Альтрона». Вместе они представили новое поколение бритв, которое было посвящено супергероям и также обладало своими суперспособностями. Например, бритва Железного человека боролась с щетиной репульсором, а бритва Тора убирала волоски мини-молниями.
Инструмент прогрева:
Мерч — брендированная продукция.
Какой этап запуска: любой этап запуска.
Какой результат получается: дополнительная реклама, формирование чувства причастности к продукту/эксперту.
.
Можно сделать вывод, что запуски — это не только про инфопродукты. Любой бизнес может внедрить эту технологию в своей маркетинг. Любой бизнес можно запустить по этой технологии. Отличия будут лишь в инструментах.
