С начала 2022 года Госжилинспекция Московской области в региональном Центре управления регионом (ЦУР) проконтролировала отработку 43 заявок жителей городского округа Серпухов в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании вентиляционных коммуникаций многоквартирных домов.
«До 2022 года обратиться с этой проблемой жители могли в одной категории: „Не работает вентиляция в квартире“. Мы утроили их количество для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно и детально. Сейчас по-прежнему можно сделать заявку на восстановление работоспособности этой поистине „системы жизнеобеспечения“ жилого помещения. А кроме того, направить обращение в новых категориях: „Восстановить работоспособность вентиляции в доме“ и „Отремонтировать вентиляционные шахты и оголовки вентканалов“, — сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Она отметила, что, несмотря на утроение числа категорий, в городском округе произошло снижение количества заявок — на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это можно связать с тем, что в 2022-м инспекторы осуществляли проактивный контроль температурно-влажностного режима в самых проблемных по итогам прошедшей зимы многоквартирных домах.
Наибольшее количество заявок с начала года закрыто в категории «Восстановить работоспособность вентиляции в квартире» (28). Вслед за ней идут «Отремонтировать вентиляционные шахты и оголовки вентканалов» (8) и «Восстановить работоспособность вентиляции в доме» (7).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила требования Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех предусмотренных проектом помещений. Конкретные параметры воздухообмена для различных их видов установлены в СанПиН 1.2.3685-21.
Персонал, обслуживающий эти системы, обязан производить плановые осмотры и устранение всех неисправностей, замену сломанных вытяжных решеток и их крепление, устранение неплотностей и засоров в шахтах и каналах. Самовольные ремонты, переделки и наращивание дымоходов и вентиляционных каналов не допускаются. В зимнее время не реже одного раза в месяц должен производиться осмотр оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с целью предотвращения их обмерзания и закупорки. Вентканалы помещений, в которых установлены газовые приборы, необходимо проверять не реже двух раз в год (зимой и летом).
Обращаться по вопросу работы вентиляции необходимо в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — в ЕДС МО. Заявку на порталеhttps://eds.mosreg.ru/УК обязаны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем надзорного ведомства, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.