Привет! Меня зовут Евгения Корюкова, я копирайтер-прототипировщик и руководитель студии честного маркетинга. В моем портфолио – более 53 выполненных проектов. Я проанализировала их и сайты своих коллег – обнаружила 9 свойств, которые характерны для сайтов с высокой конверсией.
Конверсия сайта – какой процент посетителей совершил целевое действие (оставил заявку, оформил покупку, скачал файл и т. д.) Если из 100 человек заявку оставили 5 человек, то конверсия – 5%
Принципы создания сайта с высокой конверсией
Перед разработкой лендинга – бриф и маркетинговое исследование
Об этом этапе надо написать отдельную статью, и не одну. Сейчас лишь скажем:
С помощью маркетингового исследования мы понимаем, как отстроиться от конкурентов, какие преимущества надо показать в первую очередь на сайте, и как закрыть сомнения и страхи клиентов, чтобы они выбрали нас, а не конкурентов.
Рассказываем о продукции не только текстом
Раскрываем ценность продукции и рассказываем ЦА о выгодах не только через текст. Стараемся заменить его на инфографику – рисунки, схемы, диаграммы, фото и видеоконтент. В таком формате воспринимать информацию проще и интереснее, чем читать полотно текста.
Далее покажу примеры лендингов с хорошими визуальными решениями. Часть из них сделана в нашей студии, часть – в других агентствах.
На сайте с видео анимация и график, устремленный вверх, показывают активное развитие эксперта
Управляем вниманием читателя,чтобы он оставил заявку на сайте
Для этого расставляем акценты, выделяем выгоды и доказательства о том, что ваша компания способна решить проблемы клиентов лучше других. Сделать это можно не только на этапе дизайна.
Уже на стадии разработки смыслового прототипа стоит выделять ключевые моменты – с помощью другого цвета, крупного и полужирного шрифта, иконок, инструментов визуализации и др.
Визуализируем результат
Материализуем результат работы, выгоды и продукты, которые получит клиент, если воспользуется нашими услугами. Мокапы подходят для визуализации физических и электронных продуктов.
По результатам исследований, мокапы помогают получить более высокую конверсию.
Каждый бизнес – индивидуален, не работаем по шаблонам
«Взять готовый лендинг из аналогичной ниши, изменить фотографии и немного текст, отдать клиенту и получить легкие деньги за работу», – возможно, у вас иногда возникает такое желание?
Но почему такой подход не будет работать? Каждый бизнес индивидуален. Если рассмотреть 100 клиник по протезированию и имплантации зубов, у всех будут свои особенности.
Да, не исключено, что общая картина и последовательность блоков будет примерно повторяться. Но формат подачи и визуализации характеристик, преимуществ/выгод всегда будет разный.
Индивидуально разработанный сайт всегда выделяется среди однотипных. И читатели это обязательно заметят, если до вашего сайта посетят он несколько других, сделанных как под копирку. А нам именно это и нужно – чтобы потенциальные клиенты запомнили ваш продукт и вашу компанию.
Копирайтер-прототипировщик и дизайнер работают в тесной связке
У дизайнера всегда должна быть возможность задать уточняющие вопросы специалисту, который разработал прототип. Чтобы закрыть базовые вопросы, прототипировщик оставляет комментарии прямо в прототипе. Дополнительно он указывает около каждого экрана, какой смысл необходимо донести до ЦА в этом блоке. Иногда аналогичные комментарии актуальны и для отдельных изображений, схем и др.
Дизайн – это сначала про маркетинг
По изображению мы должны уловить суть. А в сочетании с текстом – получить мощный смысл, который «залетит» в голову целевой аудитории. А нам именно это и нужно – обратить внимание читателя на выгоды и преимущества рекламируемого товара. Чтобы даже при скролле страницы они не остались незамеченные.
Но это не значит, что надо забыть про красоту и креатив. Дизайн должен быть таким, чтобы:
- клиенты понимали, за что они платят вам деньги;
- вы могли поставить хороший чек за свои услуги.
Необычные фишки в дизайне цепляют внимание, показывают на преимущества продукта, а изучать лендинг становится интереснее.
В заголовках закрываем боли, рассказываем про выгоды
Распространенная ошибка – использовать заголовки, которые не несут смысла. Например, «О нас», «Наши преимущества», «Отзывы клиентов». Замените их на смысловые заголовки.
И тогда, уже при простом скролле страницы, читатель уловит суть предложения, поймет выгоды и преимущества вашей продукции.
Замена клише на смыслы в одном проекте помогла увеличить конверсию на 518%.
Технические принципы
Пару слов про технические моменты. Если их не учесть, вся объемная работа по маркетингу окажется бессмысленной.
Перед тем, как запустить сайт в работу, проверьте:
- Корректно ли открывается сайт на устройствах с разным размером экрана, на разных платформах и в разных браузерах
- Работают ли формы заявок, кнопки, квизы и платежные формы
Подключите к сайту Яндекс Метрику и Вебвизор. С их помощью вы соберете данные о поведении ЦА, сможете их проанализировать и внести изменения, чтобы получить еще больше заявок.
Руководствуясь этими правилами, мне удалось увеличить конверсию лендинга более чем на 500%.
Расскажите, какие принципы помогают вам создавать сайты с высокой конверсией?