Футбольная команда не начинает играть матч без нападающих, без защитников или без вратаря. Команда – это в первую очередь роли, которые выполняют игроки. В бизнесе люди тоже работают в командах. Команды формируются, меняются и рассыпаются, закономерно проходя разные этапы развития. Эффективность и результативность любой команды зависит не только от навыков и компетенций отдельных сотрудников, но и от распределения командных ролей между ними.
Интерактивный «Групповой отчет по командным ролям» в SHLTOOLS 4.0 предназначен для руководителей. Он опирается на методологию командных ролей Р. М. Белбина и формируется системой автоматически на основе результатов заполнения Профессионального личностного опросника всеми членами команды.
В начале отчета представлены характеристики восьми основных командных ролей: координатор, мотиватор, генератор идей, аналитик, исследователь ресурсов, финишер, душа команды, реализатор.
За общими описаниями в отчете следует профиль команды в виде лепестковой (или круговой, на ваш выбор) диаграммы. Она показывает, насколько часто члены команды проявляют высокую склонность к каждой из восьми командных ролей. Описание влияния на эффективность команды можно посмотреть, кликнув по роли.
«Этапы проекта и командные роли», пожалуй, один из самых интересных разделов отчета. На каждом этапе жизненного цикла проекта на первый план выходят определенные командные роли. На вертикальном таймлайне обозначены этапы проекта и фамилии сотрудников, подходящих на соответствующие роли. Если на каком-то этапе опасно мало или опасно много представителей какой-то из ролей, этап отмечен красным. Например, недостаток «генераторов идей» может помешать команде разрабатывать стратегии и планы, особенно в тех ситуациях, когда требуются новые, инновационные решения. Избыток «исследователей ресурсов» может проявляться в импульсивном стиле работы команды и быстром снижении интереса к проекту по мере его реализации.
В конце отчета размещена сводная таблица с фамилиями сотрудников и баллами, указывающими на степень проявленности каждой из восьми ролей. Эта информация помогает назначить каждого сотрудника на наиболее естественную для него роль. С учетом профессионального опыта, ценностей, внешних условий, общих целей команды, разумеется.
Не торопитесь с кадровыми решениями, если вы занимаете руководящий пост и думаете: «Опять отдел N подвел всю компанию, мне просто попались неправильные специалисты, уволю этих и найму новых». Основной и, на первый взгляд, парадоксальный принцип успешной работы команд, согласно теории Белбина, звучит так: «Неидеальные люди могут формировать идеальные команды».