Недавно власти уведомили жителей Удмуртии о том, что через привычный портал IGIS больше нельзя будет записаться к врачу. Известие об этом многие пациенты сразу восприняли в штыки, сделав вывод, что их лишают удобного сервиса, не предлагая взамен достойной альтернативы. Об этом граждане довольно резко высказывались в социальных сетях.
Так, согласно проведенному опросу, порталом IGIS пользовались более 80% жителей.
Отметим, что изначально сообщалось об отключении от IGIS в течение двух недель, однако многие пациенты уже не могут воспользоваться этим сервисом. Ситуацию прокомментировала команда сайта.
«Многолетнее сотрудничество с минздравом Удмуртии по проекту записи на прием к врачу, судя по многочисленным появившимся публикациям в прессе, внезапно прекратилось. Как следует из информации в СМИ, в Удмуртской Республике внедряется новая информационная система (РТ МИС), которая должна быть введена в строй в 2023 году, при этом больницы Удмуртии от сервиса "IGIS: Запись на прием к врачу" будут отключены», - гласит обращение оператора портала IGIS ООО НПП «Ижинформпроект».
По этой информации сам оператор не получил пояснений ни о порядке перехода на новую информационную систему, ни о причинах прекращения сотрудничества с IGIS. При этом разработчики портала заявили, что технических сложностей по интеграции портала IGIS с новой информационной системой нет.
За пояснениями мы обратились в минздрав Удмуртии.
«Коллектив "Ижинформпроекта" вышел с инициативой о разработке такого сервиса достаточно давно, и на тот момент это было прорывное решение для Удмуртии. Вместе с руководителем компании его отрабатывали специалисты республиканского медицинского информационно-аналитического центра. Для того времени они создали уникальный продукт, но в связи с тем, что требования к предоставлению госуслуг изменились, запись на прием к врачу как госуслуга должна быть обеспечена с использованием государственных информационных ресурсов. К сожалению, ИГИС - это частная разработка, и к государственным информационным ресурсам она никакого отношения не имеет. Поэтому на сегодняшний день определен единый портал, где граждане могут получить весь комплекс государственных услуг. Не только запись к врачу, но и образовательные, и социальные услуги», - объясняет первый замминистра здравоохранения Удмуртии Елена Сычева.
Также, по словам замминистра, организацию не только уведомили в том, что от портала отказываются, но ее руководству предлагали несколько вариантов дальнейшего взаимодействия, ни один из которых, к сожалению, не был принят.
«О том, что IGIS постепенно будет отключен, мы разговаривали еще два года назад. В течение этого времени мы встречались с руководством "Ижинформпроекта" и обговаривали возможные формы сотрудничества», - рассказала Анастасия Утева, директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра минздрава Удмуртии.
В минздраве также пояснили, что изначально планировалось осуществить плавный переход на новую систему записи, но так как достигнуть соглашения с командой IGIS не получилось, удмуртский портал самозаписи подключили сразу.
«Мы долго не могли уйти от нашей исторически сложившейся системы, но сейчас это произошло в рамках перехода на новую информационную систему. На уровень федеральной электронной регистратуры мы переключились в ночь с 11 на 12 декабря. Региональный портал медицинских услуг - это не что иное как встроенный модуль нашей новой информационной системы, поэтому он тоже заработал в это время», - говорит первый замминистра здравоохранения Удмуртии Елена Сычева.
Отметим, что администрация IGIS выражала сомнения в способности новой системы принять сразу всю нагрузку, но в Республиканском медицинском информационно-аналитическом центре сообщили, что мощности портала хватит для стабильной работы.
