Здравствуйте, друзья.
Сразу спойлер: маркетинг – это не впарить людям что-то не нужное, красиво упаковав и убедительно соврав. Если кто-то думает иначе - вас обманули).
Маркетинг, это про другое, это про продукт/услугу и пользу, справедливую цену, про распространение и продвижение.
Итак, маркетинг это:
№1 Четкое понимание того, каким будет ваш продукт и/или какой он есть сейчас. Что включает в себя, какими характеристиками обладает.
№2 Сколько стоит ваш продукт, и насколько эта цена отражает реалии.
№3 Внешний вид и информационная подача. Это то, как выглядит ваш продукт, как упакован, как вы распространяете информацию о нем и что именно говорите своим потребителям.
№4 Работа с тем, что думают о вашем товаре ваши потребители и те, кто ими не является. Общение, много общения, выяснение того, какие именно блага приносит ваш продукт, что можно улучшить, чтобы приносить еще больше пользы. И, конечно, сколько люди готовы за эту пользу платить. Здесь часто идет возврат к пунктам 1 и 2, что логично, часто при изменении свойств товара меняется и его цена.
№ 5 Работа с конкурентами – изучение их продукта, то, как они его преподносят народу, как рекламируют, что отвечают на «неудобные» вопросы и после всего этого - отстройка от них. Чтобы не сливаться с одну серую массу, вы определяете те свойства, что отличает ваш продукт ото всех. И обязательно говорите об этом своим клиентам.
№ 6 Понимание, как проще, дешевле и быстрее донести/доставить товар или услугу до потребителя. Как сообщить аудитории о всех преимуществах, которые несет ваш продукт/услуга и отличиях от конкурентов. Это про дистибуцию и/или продвижение, если у вас услуга и физически возить ничего не нужно.
В качестве вывода: маркетинг-это непрерывный процесс. И главные черти прячутся в слове непрерывный – как показывает практика, это самое сложное. Разовые проблески маркетинговой активности не дают системного эффекта, и, в лучшем случае, компанию начинает «шатать». В худшем, внезапные «блестящие» идеи по улучшаторству и продвижению, не подкрепленные сколько-нибудь приличным анализом, имеют эффект, прямо противоположный ожидаемому.
При поступательном движении, у вас копится опыт, копится аналитика и со временем обязательно, даже в самых конкурентных нишах, компания получает возможность вырваться вперед. Главное - планомерная, регулярная работа. Всем успехов и до новых встреч! Делитесь своими мыслями в комментариях - как вы понимаете маркетинг?