Каждое десятое увольнение в России происходит из-за неподобающего поведения сотрудников в соцсетях. Каждого четвёртого соискателя перестают рассматривать в качестве кандидата на вакансию после тщательного изучения его соцсетей.
Появляется всё больше эйчаров с квалификацией «профайлер» и всё больше программ, которые в автоматическом режиме отслеживают активность сотрудников компаний в личных соцсетях.
Стоп! Есть и обратная сторона, которую никто не «оцифровывает». В мире тысячи людей, которых наняли, находясь под чарами от их обаятельных и/или профессиональных страниц в соцсетях. Ещё больше консультантов и фрилансеров, которые получают клиентов и заказчиков благодаря раскрученному личному бренду (ближе к земле: «правильным» и популярным страницам в соцсетях).
Расскажем, как амбициозному специалисту правильно развивать свои соцсети.
Как не быть уволенными
Источник цифр, приведённых выше, — недавнее исследование, которое провел портал SuperJob. Участвовали в нём представители 1000 компаний и 1600 экономически активных россиян.
Исследование показало, что внимание рекрутеров и работодателей к соцсетям соискателей и сотрудников за последние 9 лет (с момента прошлого аналогичного исследования) возросло. Кроме того, вдвое увеличилось и количество увольнений, причиной которых были публичные промахи в соцсетях.
С чем это связано?
- За последние несколько лет люди стали гораздо активнее в соцсетях в целом.
- За этот период достигло трудоспособного возраста поколение Z, которое вообще в соцсетях «живёт и мыслит».
- Компании столкнулись с ситуацией, когда каждый сотрудник, осознаёт он это или нет, становится рупором компании, её неофициальным представителем, а любые его заявления могут нанести вред репутации компании, уровню её доходов и даже капитализации.
- Эйчары успели присмотреться к соцсетям как к отличному, богатому на факты и догадки, источнику информации, который может одновременно служить первичным фильтром для отсева «однозначно неподходящих» кандидатов. Если 10 лет назад в соцсети заглядывали лишь 4 из 10 специалистов по найму, то сегодня уже 7 из 10.
Одно дело — анонимные опросы со «средними по больнице» показателями, другое — громкие увольнения, справедливые и нет. Фамилии озвучивать не будем, приведём лишь основания для увольнений.
- Замминистра публично не согласился в соцсетях с экономическими реформами правительства. Отправлен в отставку.
- Пиар-директор высказался в твиттере пренебрежительно о несовершеннолетних участниках акций протеста. Уволился сам.
- Сотрудница пресс-службы бестактно прокомментировала в фейсбуке акцию сбора денег для тяжелобольного человека. Уволена.
- Стюардесса выкладывала в соцсети фото неприличного жеста, который показывала за спинами пассажиров. Уволена.
- Учительница уволена за фото в купальнике, другая — за подписку на определённые группы по интересам. Обе восстановлены решением суда, но вынуждены уйти с работы под давлением коллег и руководителей.
Пора расставить точки на Ё. Единственное основание для увольнения, согласно Трудовому кодексу, — это неисполнение сотрудником своих трудовых обязанностей. Это «неисполнение» ещё надо доказать, а соцсети к большинство профессиональных задач большинства людей отношения не имеют. И всё же есть нюансы.
Нарушение конфиденциальности
Если вы подписывали какую-либо разновидность соглашений о конфиденциальных данных, а затем эти данные (например, фотографии с закрытых объектов, коммерческая тайна и проч.) случайно или по неосторожности оказались на вашей странице — это веское основание для увольнения.
Нарушение внутренних соглашений
Если в компании есть некий кодекс делового поведения и/или этики, то, нарушив их, вы рискуете работой. В некоторых случаях даже при отсутствии подобной юридической нормы в Трудовом кодексе, суды принимают сторону работодателя. Например, сотрудники компании МТС, поступая на работу, соглашаются не комментировать некоторые темы (технические неисправности сети, биллинг, информацию о клиентах и др). — в том числе не писать об этом в личных соцсетях.
Не увольнение, но вред для карьеры
Даже если уволить вас за «неприличное» и «несоответствующее» поведение в соцсетях работодатель не может, а уйти по собственному желанию вы не согласились, ваши перспективы в компании становятся туманными. Едва ли в ближайшие годы вы станете кандидатом на повышение или внутренее/внешнее оплачиваемое обучение. Скорее наоборот, за вашими успехами и, особенно, неудачами, будут пристально наблюдать.
Стоп-сигналы для эйчаров и рекрутеров
Ещё до того как возникнет риск увольнения, существует угроза, что вас просто не наймут на работу мечты. Например, рекрутер сочтёт вас непрофессиональным сотрудником, склочным, конфликтным, ненадежным или легкомысленным человеком.
Резюмируем. Что не стоит делать, если не хотите, чтобы на вашей репутации появилось пятно, а на карьере в компании — жирный крест?
- Не делитесь с подписчиками в соцсетях конфиденциальной информацией.
- Избегайте резких, чересчур эмоционально окрашенных формулировок, нецензурных выражений, следите за корректностью высказываний.
- Не озвучивайте публично свои политические и религиозные взгляды.
- Не высказывайтесь в негативном ключе о своей компании, руководстве, коллегах, продукте или услуге, о клиентах компании, их продукции (если речь о В2В), рекламодателях и их продукции (если работаете в СМИ).
- Не выкладывайте в соцсети откровенные или порочащие вас фото.
- Учитывайте специфику отрасли, в которой работаете. К госслужащим, сотрудникам судебной и правоохранительной системы, педагогам, врачам требования предъявляются повышенные.
- Не публикуйте на своей странице резкую, некорректную, неаргументированную критику предыдущего работодателя (особенно с ненормативной лексикой).
- Не делитесь подробностями рабочих конфликтов с коллегами или партнерами.
Как быть нанятым
Прочитав всё, что выше, большинство сделает вывод: спасибо создателям соцсетей за возможность закрывать свою страницу. Что ж, это один из вариантов: если соцсети для вас — способ самовыражения, то перестаньте делать это в публичном пространстве, общайтесь в закрытом кругу друзей, и вы себе как минимум не навредите.
Но есть и другой вариант — использовать соцсети во благо развития карьеры (и в рамках компании, и в принципе, на перспективу). Приведём общие рекомендации.
Поставьте привлекательные фото
Не просто профессиональные и сдержанные — без полуголых селфи или разбежавшихся в разные стороны глаз на afterparty у друга, — а именно привлекательные. Наймите фотографа, попросите показать вас с лучшей стороны. Удачное фото помогает завести новых сетевых друзей, вдохновляет эйчаров, рекрутеров и потенциальных заказчиков не просто зайти на вашу страницу, но полистать её, почитать хотя бы пару текстов.
Воздерживайтесь от текстов спорного и слишком личного содержания
Если хотите высказать мнение на острую тему — делайте это корректно, с аргументацией и без личных оскорблений. Мнения — удобный способ привлечь к себе внимание, в том числе как к специалисту, но старайтесь высказывать их с упором на собственную экспертизу, в рамках своего профессионального и отраслевого инфополя.
Пишите только достоверную информацию
Будут ваши тексты личными или на профессиональную, даже общественную повестку, — проверяйте факты и статистику, не будьте голословными и не противоречьте другим суждениям, которые вы уже где-то высказали (например, в интервью). Особенно важно придерживаться фактов, когда речь о вашей трудовой биографии и профессиональных достижениях.
Демонстрируйте достижения и принадлежность к профессиональной среде
Подпишитесь на страницы и сообщества по вашей тематике, делайте репосты полезных статей по вашей профессии, комментируйте, если есть что добавить. Обязательно выкладывайте дипломы, сертификаты, свидетельства об обучении, повышении квалификации, профессиональной подготовке или бизнес-образовании. Делитесь фотографиями вас в компании экспертов из вашей ниши, не ленитесь делать «чек-ины» на профессиональных мероприятиях (и давайте детальные отзывы о них).
Публикуйте фото с коллегами в рабочей среде
Вовсе не обязательно, чтобы это были «постановочные» фото на совещаниях. Притворитесь корреспондентом или даже папарацци, выкладывайте живые селфи, фото с корпоративов (которые никого не порочат) и другие аспекты рабочего закулисья (но будьте аккуратны с конфиденциальными сведениями).