Жители Новосибирска пожаловались на то, что не могут дозвониться до поликлиник: телеграм-бот для вызова врача тоже вышел из строя. В декабре 2022 года в Новосибирске резко выросло число заболевших гриппом и ОРВИ. Из-за этого стало трудно дозвониться до врачей в поликлиниках — горожане сообщают, что звонок сбрасывается после получаса ожидания. «Звонишь вызвать врача. Текущая позиция 31. Доходит до первой и сбрасывает. При короне было так же», — рассказала Сиб.фм читательница Дарья. Также сложно дозвониться до врача и через диспетчерскую по номеру 112: после обращения дежурные переводят звонок на поликлинику, и ситуация повторяется. «Попробовал позвонить в 3 разные поликлиники. Робот говорил, что места в очереди — 27-е, 14-е и 17-е. Дважды меня сбрасывало через 30 минут. После второго звонка узнал, что минуты по тарифу кончились, и деньги списались. С третьего раза дозвонился, мне по телефону сказали, какие лекарства принимать. Сказали, что врач приедет, только если температура не спадёт в течение трёх дней», — поделился Евгений. Из-за большой нагрузки на систему здравоохранения врачи небыстро приезжают даже к маленьким детям. «К внуку вчера приезжала скорая, 2,5 года, температура была 40, поставили укол, сбилась до 38,8. Сказали чередовать жаропонижающие и не исключили, что она будет скакать несколько дней. Вызвали скорую около 18, приехали в 1:30», — рассказала Татьяна. К трехлетнему ребенку Натальи с температурой 39,4 врачи также не приехали. "Я на Госуслугах вызывала врача, нам перезвонили и проконсультировали по лечению. Спросили, чем лечимся и как состояние, какие симптомы, продолжать лечение и смотреть за состоянием", - уточнила собеседница. Также новосибирцы 19 декабря пытались вызвать врача через телеграм-бот. Но приложение, судя по всему, вышло из строя. "Дальше запроса номера телефона дело не идет. Придется идти к платному врачу, потому что потратить полдня на вызов врача я не могу", - рассказала Сиб.фм мама школьницы Марина. Ранее Сиб.фм сообщал, что поликлиники Новосибирска перешли на ежедневный режим работы из-за резкого роста ОРВИ: врачи будут принимать больных даже в выходные до 20:00. В Новосибирске ежедневно работает от 110 до 115 бригад скорой помощи. Из-за сезонных заболеваний почти все бригады задействованы на вызовах. В первую очередь обслуживаются пациенты, у которых существует угроза жизни.