Сколько раз за практику мастера награждают таким комплиментом? Существует ли такое понятие и что в него вкладывается?
Лёгкая рука – это способность методично, из раза в раз оставлять постоянного клиента довольным твоей работой, помноженное на умение оставаться с ним на одной волне, быть его приятелем. Эзотерические факторы, такие как народные приметы, заговоры знахарки, астрологические прогнозы и животворящий крест нам не помогут. Хотя многие, уверена, со мной не согласятся и приведут массу примеров противоречащих.
Спешу расстроить - это мракобесие элементарно объясняется с точки зрения психологии.
Приведу нехитрый пример.
Ни для кого не секрет, когда мы чего-то страстно желаем, ощущение времени меняется. Происходит будто его замедление. Вспомни себя ребёнком. Сначала тебе хотелось быстрей пойти в школу, потом ты мучительно ждал каникулы, выпускной, университет и взрослую жизнь. Время буквально ползло. Но по мере взросления оно начинает бежать неумолимо быстро. Так и с ростом волос. Если тебе сделают неровную челку штрих-кодом, а стрижёшься ты исключительно в ночь на Ивана Купалы, придётся неизбежно испытывать кризис медленного личностного роста волос. Соответственно, если твой мастер действительно твой, велик риск отказаться от предрассудков и посещать студию стрижки немного чаще.
Настоящее волшебство начинается, когда фактор «лёгкой руки» достигается развитием собственного скилл-сета. Прививай себе специфический набор ментальных признаков. Остановлюсь подробней на основных.
В первую очередь, необходимо воспитать в себе перманентную приветливость. Максимально искреннюю по отношению к каждому клиенту. Весь негатив оставляем вне рабочего пространства. Если совсем тяжело, лучше взять выходной, но избежать натянутых лицемерных улыбок. Это фундамент.
Вырабатывай уверенность в себе. Даже самоуверенность. Запомни, ты не застрахован от ошибок и БУДЕШЬ их совершать. Соль в том, как ты на них реагируешь. Мы не имеем права паниковать. Это передаётся клиенту, он седеет и становится лысым, реже наносит нам визиты, а это неприемлемо. Работай в комфортной для себя динамике. Клиент доверяет только уверенному мастеру.
Будь дипломатичным даже с самым отбитым маргиналом. Ты профи и не имеешь права выбрить антиваксеру qr-code на затылке, руководствуясь исключительно своей гражданской позицией, основанной на научных трудах Елены Малышевой. Лояльность располагает, а вежливость – главное оружие парикмахера.
Формула проста. Сделай умение сочетать эти качества чертой своего характера, умножь на незаурядный навык и трудолюбие. Это позволит создавать стрижки, которые не хочется отращивать. Не знаешь как? Я научу. У меня лёгкая рука.
Добро пожаловать на светлую сторону.
Надеюсь вам понравилась данная статья! Комментируйте, ставьте лайки и переходите на наш телеграм канал чтобы не пропускать новые статьи
Так же вы можете прочитать:
- "О чем канал ?"
- "Мода. Тренд. Стиль"
- "Документальное кино о моде"
- "Никаких дней с плохими волосами, несмотря на кризис стоимости жизни"