Можно сколько угодно писать о том, как общаться с клиентом, какие слова не нужно говорить и прочее, но никакие слова не заменят хорошее коммерческое предложение. И да, я серьезно, 90% фрилансеров не понимают, что маленькая презентация, на которую ты потратишь буквально пару часов один раз, способна повысить лояльность клиентов.
Что же такое коммерческое предложение?
Это небольшая презентация, в которой содержится:
- кусочки твоих работ и ссылка на портфолио
- смета и порядок оплаты и правок
- информация о тебе и компетенции
Все. Несколько слайдов, красиво оформленных, на которые ты потратишь несколько часов и в дальнейшем будешь только менять цифры и имя клиента.
Какой результат? Зачем мне тратить мои драгоценные часы на это?
Вау эффект. Как я уже сказала, этим мало кто пользуется (большая часть отправляет ссылку на портфолио и кидает в клиента суммой).
Выделиться. Презентацию сохранят к себе на компьютер и даже если вы сейчас не подходите клиенту, вас вспомнят.
Экономия времени. В презентации вы можете выделить частые вопросы клиентов, и заранее на них ответить.
Актуальность. Гораздо проще упаковать один слайд с новой работой (или работой на тематику клиента), чем делать новый кейс на беханс.
В общем, одни плюсы.
От себя я скажу так: когда мы сделали коммерческое предложение, количество клиентов, которые торгуются снизилось, а количество лидов, перерастающих в клиентов увеличилось.
Так что твои усилия точно будут вознаграждены. Но не забывай тестировать разные предложения, выбирать лучшее и использовать это.
Подпишись на мой Дзен, во Вконтакте или телеграм и будь в курсе дизайна и фриланса.