Консультационный центр для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия" информирует, что в соответствии со ст. 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец, исполнитель или владелец агрегатора при использовании в своей деятельности наличных расчетов с потребителем обязан обеспечить возможность оплаты товаров работ и услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.
Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.
Кроме того, продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Таким образом, продавцу (исполнителю) при оплате товаров (работ, услуг) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Важно! Если у потребителя возникли убытки, вызванные нарушением таких требований, продавец (исполнитель) несет ответственность.
При возникновении вопросов при оплате товаров или услуг можно обратиться за консультацией:
- в Консультационный центр для потребителей в рабочее время по телефонам: 8 (3012) 37-90 -29, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;
- в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный, круглосуточно).
По районам республики можно обратиться в Консультационные пункты для потребителей по телефонам:
- в Баргузинском районе (Баргузинский, Прибайкальский и Курумканский районы), т. 8 (30131) 4-13-77, E-mail: barguzinfbuz@mail.ru;
- в Джидинском районе (Джидинский и Закаменский районы), т. 8 (30134) 4-16-20, E-mail: ses_dzhida@mail.ru.
- в Кабанском районе (Кабанский, Тункинский и Окинский районы), т. 8 (30138) 4-03-91, E-mail: ffguzkabansk@mail.ru.
- в Заиграевском районе (Заиграевский и Кижингинский районы), т. 8 (30136) 4-26-55, E-mail: zaigfguz@yandex.ru;
- в Селенгинском районе (Селенгинский и Кяхтинский районы), т. 8 (30145) 42-7-29, E-mail: selenga_cge@mail.ru;
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), Бичурский филиал - т. 8 (30133) 41-624, E-mail: fguzbichura@mail.ru;
- в Северобайкальском районе (Северобайкальский и Муйский районы), т. 8 (30130) 2-14-01, E-mail: sbfguz@mail.ru;
- в Хоринском районе (Хоринский, Еравнинский и Баунтовский районы), т. 8 (30148) 22-5-95, E-mail: horfguz@mail.ru.