И так в прошлых постах я рассказал, почему обратная связь важна, как запрашивать обратную связь, как давать обратную связь, если тебя что-то не устраивает. А теперь давай поговорим о том как принимать обратную, она же критика.
Очень круто, если ты заранее знаешь, что тебе будут давать обратную связь. Например, ты идешь на встречу по итогам перфоманс ревью, логично предположить, что там ты получишь обратную связь. Гораздо хуже, когда фитбэк валится на тебя неожиданно. Например вы встретились с коллегой на кофепойнте, и она решил вывалить на тебя все сразу.
0️⃣ Морально приготовиться
Самое главное настроиться на то, обратная связь это всегда хорошо, даже если она не очень приятная. Стоит настраивать себя на то, что обратная связь поможет тебе стать лучше и это основная цель с которое тебе ее дают. Никто не хочет тебя обидеть, унизить или оскорбить.
1️⃣ Выслушай и запиши, что тебе сказали
2️⃣ Выдели то, с чем согласен и будешь менять
3️⃣ Отметь, с чем согласен, но не будешь менять
6️⃣ Отметь, что не понял и будешь уточнять
7️⃣ Оставь, с чем не согласен или пока не готов принять
8️⃣ В отношении принятого подумай, как будешь менять поведение, пропиши шаги
Если к тебе пришли с конструктивной критикой, то выделив из нее то, что тебе действительно важно, и проработав это ты действительно сможешь измениться к лучшему.
На этом у меня все, вот все записи из цикла про обратную связь
— почему обратная связь важна
— как запрашивать обратную связь
— как давать обратную связь
— как получать обратную связь