Есть психологи, которые предлагают "бесплатную первую сессию".
А ещё иногда прямо так и пишут "пробную сессию".
Кто-то из психологов целую консультацию предлагает бесплатно, кто-то 30 минут, кто-то 15 минут...
И есть люди - пациенты, ищущие помощи, - которые сразу пишут в своём запросе к специалисту: "нужна бесплатная пробная сессия".
Пациент (лат. patiens — терпящий, страдающий)
Что здесь происходит?
На мой взгляд, это может означать бессознательный сговор пациента и психолога. Когда пациент делает вид, что он ищет психолога, а психолог делает вид, что работает для пациента.
Почему я пишу "делает вид"? -
Потому что реального решения даже просто прийти к психологу по-настоящему, всерьёз, и пережить этот опыт, пациент не принял. Он как бы понарошку пришёл, не всерьёз, "попробовать", как на дегустации. Возможно, человек пришел в надежде, что "ложечку там, ложечку сям - и вроде наелся".
Это способ избегать выбора. Ведь я вроде как работаю с психологом, я пытаюсь начать, значит, я молодец. А на деле - избегаю. Такое избегание может продолжаться годами, не только с помощью бесплатных сессий, но и за деньги. Но это тема для следующих обсуждений.
А что же психолог? -
Психолог тоже делает вид, что работает. "Делает вид" - поскольку ничего не получает за своё время, внимание, силы. Для сохранения баланса "брать/давать" психологу необходимо либо ничего не вкладывать в процесс, либо брать компенсацию чем-то ещё: например, отыгрывая на пациенте свою агрессию, или своё чувство превосходства, и т.п. Кому-то хочется в такую мышеловку?
И непонятно, на что в этом случае надежда у психолога. Кого можно привлечь таким бесплатным "пробником"? После бесплатного сыра платить тем более не хочется. Если уж делать скидку, то я бы думала не о первой сессии, а о скидках на пятую или десятую сессию, например. Это ещё может быть понятным стимулом продолжать работу дальше, на мой взгляд. А начать платить после бесплатного - ну уж нет!
Кроме того, манипуляции с ценой могут быть заигрыванием с пациентом.
И такие манипуляции заранее обесценивают процесс. Когда психолог сам не осознает ценности своей работы, то и пациент не будет чувствовать этой ценности.
Ещё одним из бессознательных мотивов у психологов, предлагающих бесплатную сессию, может быть попытка победить других психологов в борьбе за пациента. И в этом случае тоже реальной работы не случится: пациент отыграет эту конкуренцию и уйдёт к другому, платному психологу, где и начнёт реальную работу.
Либо продолжит ходить по бесплатным, избегая выбора. Продолжая пробовать дальше, а не работать.
Чтобы случился хороший результат и хорошее завершение терапии, начало должно быть ясным, честным и понятным. Необходимо, чтобы пациент и специалист взаимно выбрали друг друга.
И ещё удивляет, неужели со всеми нашими нанотехнологиями мы забыли о простом, незатейливом способе знакомства со специалистом - просто позвонить и поговорить по телефону, задать нужные вопросы, получить ответы, прислушаться к своему отклику, и тогда решать, записываться ли на настоящую платную сессию.
Такой звонок не будет называться ни "бесплатной сессией", ни "пробной консультацией", здесь есть ясный и прозрачный формат, в котором пациент сам проявляет инициативу и делает или не делает выбор, и такое начало гораздо более многообещающее, чем попытки психологов с помощью манипуляций с ценой выиграть в конкуренции за пациентов.
В конце статьи скажу, что формат бесплатной и при этом реальной работы психолога я считаю возможным - в том случае, когда специалист ясно понимает для себя, для чего он это делает и что именно получает взамен своего труда.
Это может быть рекламное мероприятие на большую группу людей, откуда могут прийти новые пациенты, это может быть демонстрация своего стиля работы и получение записи для рекламных целей, это может быть отработка новых техник работы, и т.д. и т.п. Важно, чтобы вопросы формата работы и компенсации этой работы не оставались в тени и были осознаны специалистом.
Желаю всем результативной работы!
А как у вас, коллеги? Практикуете такое? Для чего? Если да, как развиваются ваши отношения с пациентом после?
Автор: Савилова Анастасия Михайловна
Психолог, Супервизор Кризисный психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru