Если вы задумались о собственном доме — один из первых и, пожалуй, наиболее важных вопрос, который перед вами встает — выбор варианта строительства. Самостоятельно или с привлечением специалистов? А может быть купить готовый дом?
Надо выбирать. Непросто выбрать.
Допустим, готовый дом по ряду причин отпадает, как и самостоятельное строительство, тогда возникает необходимость в поиске грамотной строительной компании, подрядчика или бригады, от квалификации и надежности которых будет зависеть счастливая жизнь в построенном доме.
Как выбрать надежную строительную компанию?
Специалисты Торговой Сети ТЕХНОНИКОЛЬ подготовили инструкцию.
С какие проблемами чаще всего сталкиваются заказчики строительства загородного дома
- Низкое качество результата — ошибки и недоделки, вплоть до недостроя и заморозки строительства. Иногда это связано с низкой квалификацией рабочих, иногда — с отсутствием контроля. Это касается и готовых домов, выставленных на продажу.
- Выбор некачественных строительных материалов — хотели сэкономить или обмануть заказчика. А может быть не знали, какие материалы точно подобрать — причины разные. А итог один — проблемы с домом в процессе эксплуатации.
- Непрозрачный процесс закупки материалов — непонятно, сколько в итоге стоили материалы и действительно ли закупка материалов была сделана по оптимальным условиям. Поэтому все чаще заказчики предпочитают сами выбирать и заказывать материалы либо подбирать их вместе с бригадиром. Так можно быть точно уверенными, что взяли то, что нужно.
- Рост цен в процессе строительства — на материалы и работы, постоянные изменения в смете (как правило, в большую сторону), докупки материалов, перерасходы и превышения бюджета. Один из вариантов избежать такой ситуации — закупить все необходимые на строительный этап материалы сразу. Например, Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ располагает расчетным центром, который произведет расчет количество материала на все основные строительные системы: фундамент, фасад, кровля, внутренние перегородки.
- Несоблюдение сроков работ. Вроде договорились, а срок сдачи этапа в частности и дома в целома переносится и переносится. Избежать этого можно, если осуществлять регулярный контроль за строителями, по возможности установить видео-наблюдение (так вы и за количеством материала и за соблюдением правил его хранения сможете следить).
- Скрытые недостатки. Об этом даже и говорить нечего. Вы уже упустили их, если не задумались о них сразу. Они погребены под слоем бетона зашиты в “пироги” стен и крыши. Теперь понятно, почему строительную компанию надо выбирать тщательно? Компании должна быть важна ее репутация.
Варианты поиска
Как можно изучить рынок и подобрать подходящие, надежные строительные компании:
- Попросить совет у знакомых, коллег и друзей: вполне возможно, у них есть хорошие проверенные контакты.
- Изучить интернет-ресурсы: тематические форумы, официальные сайты, порталы с отзывами и т.д.
- Сделать запрос производителям строительных материалов. Например, вы считаете, что на вашем доме будет лежать цементно-песчаная или гибкая черепица от производителей, которым вы доверяете, тк о них много отзывов, плюс вы видели множество достойных примеров в поселках, в которых бывали. Зайдите на сайт производителя — скорее всего там вы найдете список строителей, которым доверяет компания-поставщик.
- Сходить на тематические выставки и отраслевые мероприятия: например, презентацию коттеджного поселка. Вы сможете лично пообщаться с представителями, другими заинтересованными заказчиками, посмотреть выставочные варианты и проекты.
И вот вы уже изучили предложение и сформировали шорт-лист компаний, которым при первом рассмотрении можно доверять. Как определить, насколько хороша та или иная строительная компания, как и по каким критериям их сравнивать?
После того, как вы вышли на контакт со строительной компанией, нужно убедиться в их надежности и качестве их работы. Какую информацию важно собрать и изучить?
- Опыт
Посмотрите, сколько лет компания работает на рынке, сколько проектов они успешно завершили, географию деятельности. Входит ли компания в состав профильных организаций, советов, ассоциаций — членство в таких сообществах может расширить возможности работы и подтвердить высокое качество, отличную репутацию.
Посмотрите официальный сайт: насколько он «живой» и актуальный, насколько часто пополняется информацией, актуальными новостями, отзывами, фотографиями и видео с реальных проектов.
Если компания активно ведет социальные сети, YouTube, общается онлайн со своими подписчиками и клиентами — это подчеркивает их открытость и заботу о репутации. Не важно количество подписчиков — смотрите на качество контента.
- Портфолио
Изучите портфолио работ, особенно те проекты, что имеют общие черты с желанным вами. Съездите в корпоративный офис на личную встречу, на уже выполненные проекты — многие компании готовы показать потенциальным клиентам демонстрационные дома. Сейчас многие компании продают уже готовые дома — это очень удобно для потенциального покупателя. Посмотрите эти дома (хорошо, если варианты будут разными, хотя бы 2-3) — это поможет наглядно оценить качество строительства и разнообразие проектов.
Если у компании есть значимые, крупные, социально важные или известные проекты, архитектурно или общественно ценные — это большой плюс.
Помните, что грамотный и надежный застройщик не будет хитрить и скрывать информацию: он открыт и всегда рад предоставить любые данные. Если вам отказывают в визите на стройку, не предоставляют отчетов — велик риск, что это недобросовестная фирма.
- Уровень цен
Помните, что хорошая компания не демпингует. Если вы видите удивительно привлекательную низкую цену — задумайтесь! Либо качество будет недостаточно высоким, либо к проекту будут постоянно добавляться новые работы, а значит, и суммы. Уточните, что входит в стоимость, которую называет застройщик.
- Смета и проект
В ответ на вашу смету компания должна предоставить четкий, подробный проект с техническими описаниями, используемыми материалами. То есть не просто «гидроизоляция», а конкретный материал, который будет использован в процессе гидроизоляции. Обратите внимание, что все материалы, которые компания использует в работе, должны иметь сертификаты от производителя.
Если вы составляете смету вместе со строительной компанией, она должна быть продуманной и подробной. Но следите, чтобы в ней не было лишних или дублирующих работ, накрутки по материалам. Если сомневаетесь, что можете это оценить объективно — закажите профессиональную экспертизу сметы.
- Состав рабочих
Проверьте, что у компании есть собственный состав рабочих, и у тех достаточный опыт и квалификация.
Часто бывает, что для каких-то работ компания обращается к подрядчикам. Это нормально, но при таких условиях стоит убедиться, компания-застройщик с ними работает постоянно и может предложить гарантию на все работы: и свои, и подрядчиков.
Если у выбранной строительной компании есть свое производство материалов (пиломатериалы, стеновые панели и др.), своя спецтехника и инструменты, машины — это большой плюс, говорящий о качестве и серьезности подхода.
- Документы
Проверьте выбранную компанию с точки зрения закона. Что точно стоит посмотреть:
- Списки налоговой службы (открытые): не готовится ли фирма к банкротству, нет ли у нее задолженностей и других проблем с налогами.
- Базы данных Высшего арбитражного суда: не ведет ли компания суды (с подрядчиками, работниками, заказчиками, партнерами — не столь важно: любой спор может послужить тревожным сигналом).
- Официальные документы по компании: ОГРН, СРО, ИНН, разрешительные документы, устав организации, приказ о назначении генерального директора, дата регистрации, разрешенные виды деятельности и лицензия на предоставляемые услуги (удобен сайт Росстроя, база данных Федерального лицензионного центра). Лицензию совсем нетрудно проверить по номеру.
- Качество и этапы контроля за строительством
Проверьте, как компания контролирует стройку. Ответственный бригадир на месте — это хорошо, но в идеале контроль должен идти на нескольких уровнях, быть многоступенчатым и независимым. Например:
- Геологи проводят нужные изыскания грунта и участка перед стартом строительства, одобряют проект на конкретном месте
- Отдел Закупок отвечают за материалы и сырье, своевременные поставки
- Отдел технического надзора обеспечивает последовательный контроль за этапами строительства
- Служба безопасности (не везде есть) проверяет соответствие установленным стандартам, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, трезвость строителей и прочее
- Готовые Чек-листы, по которым производятся, проверяются и принимаются все этапы стройки
- Дистанционный контроль стройки (онлайн-наблюдение) — очень удобная как для компании так и для заказчика опция, экономящая много нервов
- Репутация и отзывы
Изучите отзывы о компании в соцсетях, на тематических сайтах и форумах и т.д. Если там есть негативные отзывы и замечания от клиентов — понаблюдайте, как компания работает с возражениями и недовольством. Никто не может работать без ошибок — но важно, как к этим ошибкам относятся и как их исправляют.
- Условия договора
Обсудите с представителем детали договора. В контракт обязательно должны включить:
- Подрядные и сметные документы
- Перечень и смету по стройматериалам
- Поэтажные планы, планировку
- Чертежи инженерных коммуникаций и разводок
- Дизайнерский проект
- Графики работ — общие и по каждому из этапов
Перед подписанием, соответственно, вы утверждаете сам проект и техническое задание по нему, сроки и этапы, финансирование (смету). Обратите внимание, что в документах должны быть прописаны подробности по всем видам работ — и строительство, и ремонт, и отделка.
Если компания предлагает вместо договора на оказание услуг подписать только смету или вообще заключить договор неофициально — логично, что доверять таким застройщикам не стоит.
Договор перед подписанием можно отдать профессиональному юристу на проверку и анализ — это совершенно законная процедура, и квалифицированные компании-строители только приветствуют такую проверку.
Какие детали стоит включить в договор?
- Зафиксировать стоимость работ, которая в процессе строительства не меняется
- Вы можете посещать дом на любом этапе стройки (особенно после окончания очередных этапов, чтобы принимать участие в оценке и приемке работ регулярно).
- Какие обязательства компания на себя берет после окончания строительства. Добросовестный застройщик никогда не прощается с заказчиком сразу после окончания стройки. У вас должны быть ясные правила эксплуатации дома, контакты службы качества (если откроются какие-то проблемы) — в идеале персональный менеджер, гарантия на работы, возможность получить профессиональное техническое обслуживание уже готового дома (причем в четко оговоренные сроки).
- Компания полностью берет на себя все заботы о быте строителей на время стройки.
Возможно информация, представленная в статье — избыточна, но она поможет вам взглянуть на выбор компании шире и вы точно найдете надежного партнера, который построит самый уютный и качественный дом.
Купить строительные материалы можно в торговых отделениях Торговой Сети в России, Беларуси и Казахстана, а также в интернет-магазине tstn.ru
Узнать о наличии товара можно по телефону 8800 600-09-95
Или отправить заказ по почте zakaz-info@tstn.ru