Занимаемся управлением репутацией медицинских организаций с 2012 года - это важный инструмент продвижения услуг для клиники и врачей. Пациенты перед посещением врача или клиники обязательно ознакомятся с отзывами других пациентов. Мы позаботимся о том, чтобы в Интернете о вас была исключительно позитивная информация.
Репутация клиники и бренда врача
Репутация и количество пациентов медицинской организации связаны теснее, чем в какой-либо еще сфере. Пациенты, зная, что здоровье восстановить не так просто, охотнее заплатят больше денег, но будут уверены в качестве услуг. А что определяет их уверенность при выборе врача или клиники? Конечно, отзывы других людей об этом специалисте и организации. Поэтому репутация клиники – определяющий фактор выбора для пациентов. К сожалению, вероятность появления негативных отзывов есть всегда. К тому же, расстроенные люди охотнее пишут о своем впечатлении, чем довольные клиенты. Поэтому, если ничего не предпринимать, то со временем может сложиться ситуация, когда, несмотря на хорошее качество услуг, из-за скопления негативных отзывов пациенты перестанут выбирать Вас
Что включает в себя работа с репутацией клиники
Отзывы:
написание собственных и сбор реальных отзывов пациентов
размещение отзывов на топовых площадках-отзовика
публикация положительных отзывов от имени пациентов
удаление негативных отзывов
ответы на все публикуемые отзывы от имени бренда в том числе негативные от пациентов
досудебное удаление негативных отзывов
юридическое удаление негатива об организации, а также полное сопровождение и представительство в суде
Карточки организации:
регистрация карточек организации или врача на Картах, форумах, агрегаторах и отзовиках, где может находиться Ваша целевая аудитория
оформление карточек организации
оформление премиум-размещения на Картах и отзовиках и размещение на них промо-акций
Монитонинг
работа с системами мониторинга упоминаний бренда
регистрация в системе и настройка тегов и ключевых слов, которые будут отслеживаться
составление скриптов для ответов на упоминания бренда или ключевых услуг организации
ежедневный мониторинг ключевых слов на форумах и в социальных медиа и ответы на них от лица брен
Заказать управление репутацией медицинской организации:
Пакетное предложение "Минимум"
Количество карточек организации – 10 шт.
Количество отзывов в месяц – 20 шт.
Досудебное удаление негативных отзывов - 1 шт.
Стоимость: 20.000₽/мес.
Пакетное предложение "Оптимум"
Количество карточек организации – 15 шт.
Количество отзывов в месяц – 30 шт.
Досудебное удаление негативных отзывов - до 5 шт.
Стоимость: 30.000₽/мес.
Пакетное предложение "Премиум"
Количество карточек организации – 20 шт.
Количество отзывов в месяц – 40 шт.
Работа с системами мониторинга - IQBuzz.
Досудебное удаление негативных отзывов - до 10 шт.
Создание программы лояльности с целью публикации своих впечатлений самими пациентами.
Стоимость: 90.000₽/мес.
