Суета и хаос в аэропортах – это классика. Всегда, абсолютно всегда найдётся кто-то с жидкостью в ручной клади, с сумочкой, которая не лезет в калибратор, с претензией вроде «У меня оплачено 20 кг багажа, и у жены 20 кг, и вот наш общий семейный чемодан на 35 кг… почему нельзя?!». К таким людям стараешься быть снисходительной и не злиться, что они задерживают очередь – ну мало ли, может, первый раз человек летит! Однако иногда толерантности не хватает.
Вот только недавно, во время своей последней поездки, наблюдала хрестоматийную сцену в аэропорту Каира. Значит-с, около соседней стойки регистрации стоит мужчина. Обнаруживается, что его чемодан весит 29 кг, ну а норма «Аэрофлота», как мы знаем, 23 кг. Сотрудники аэропорта указывают ему на этот нюанс. Далее – предсказуемый диалог:
– Ну и что я должен делать?!
К слову, вопрос звучит по-русски, хотя сотрудники аэропорта в Каире даже по-английски неважно объясняются. Находятся сердобольные люди в очереди, которые берутся переводить. Мужчине объясняют – есть два простых варианта: либо доплатить за перевес, либо переложить куда-нибудь лишние 6 кг.
– Нет, доплачивать я не хочу!
– Хорошо, тогда уберите 6 кг.
– А куда я их дену?!
Вот в такие минуты во мне просыпается стерва – и я не испытываю ни капли сочувствия к растерянным пассажирам, ставшим жертвой «драконовских» правил авиаперевозчика. Мужик, а вот какого чёрта?.. Норма провоза багажа – не тайна за семью печатями, эта информация указана в билете. Шесть кило – это не символический перевес вроде 300 граммов, к которому злой «Аэрофлот» нагло придрался. Это более четверти всей разрешенной нормы. Солидный такой избыток.
Может быть, проверять надо? Кстати, есть классная штука – безмен. Маленькие складные весы.:) Легко возить с собой. Сомневаешься в весе своего багажа – возьми и уточни! Нет безмена? Не вопрос, в каждом аэропорту есть контрольные весы. И даже во многих гостиницах они есть. Убедись, что всё в порядке, прежде чем на регистрацию чесать!
Ну а спокойно доплатить за свой косяк – это, конечно, не по-пацански! В итоге, значит-с, этот господин изволит раскорячиться перед стойками регистрации и, ругая злую авиакомпанию на великом и могучем, будет производить какие-то манипуляции со своим багажом. Вся очередь будет терпеливо ждать. Ну-ну.
Чем закончилось шоу, я не знаю – зарегистрировалась и пошла на паспортный контроль. Но эпизод почему-то запомнился.
Сколько летаю – не перестаю удивляться: неужели прочитать правила так сложно?.. Неужели люди вообще не заморачиваются: что, как, почему? Не вижу логики. По-моему, если летишь впервые – должен, по идее, всё-всё заранее разузнать, интересно же и необычно! Ну а если летишь не впервые, то у тебя эти правила должны от зубов отскакивать. Как, Холмс, как?!
Когда-то я уже признавалась: я та самая редкая извращенка, которой нравится авиакомпания «Победа».:) Да, они действительно жадные и действительно обожают брать с пассажиров деньги за каждый лишний чих, но при этом – честные и чёткие. И именно это мне нравится. Да, там строгие правила насчёт багажа и ручной клади – но, если ты эти правила запомнишь, никаких проблем у тебя нет. И в эпоху моих активных полётов «Победой» (когда они продавали билеты до Баден-Бадена и Риги по 5000 рублей, эх, были времена!) я тоже не переставала удивляться каждый раз, когда кто-нибудь с истерикой отстаивал своё право на лишний мешок.
Сталкивались со скандалами из-за багажа? Согласны, что надо всего лишь внимательно читать правила? Делитесь мнениями в комментариях и подписывайтесь на канал, будет ещё много интересного. Читайте также: