О том, что такое эмоциональное выгорание и кто ему подвержен я писала в предыдущей статье https://dzen.ru/media/psylitprosvet/chto-takoe-emocionalnoe-vygoranie-i-kto-emu-podverjen-639eca96bd6e3d257faa9d2e
Здесь же я хочу разобрать клиническую картину выгорания. Я буду рассказывать о данной проблеме у медицинских работников, хотя и для представителей других "помогающих профессий" это тоже применимо.
Клиническая картина включает в себя 5 основных групп симптомов:
1) физические включают в себя общее недомогание и слабость, изменение массы тела, нарушения сна, затрудненное дыхание, тошноту, повышение и/или нестабильность артериального давления и т.д.;
2) эмоциональные - это пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни, ощущение беспомощности, раздражительность, тревога, деперсонализация (в данном контексте подразумевается негуманное отношение к пациенту, при котором он видится лишь как объект для действий);
3) поведенческие - безразличие к еде, малая физическая нагрузка, употребление алкоголя и психоактивных веществ;
4) интеллектуальные - нарушение концентрации внимания, снижение способностей к обучению, цинизм и скептицизм к новшествам, формальное выполнение работы;
5) социальные - падение интереса к досугу, сужение социальных контактов; ощущение изоляции.
При этом симптомы из одной группы могут вызвать появление симптомов из другой, а те, в свою очередь, утяжеляют течение первично возникших нарушений.
На схеме выше видно, как ухудшение физического здоровья (например, диспепсические симптомы - изжога, вздутие) могут вызвать негативные эмоции (тревога, подавленность), что, в свою очередь скажется на поведении (например, безразличие к еде), которое также окажет свое влияние на физическое здоровье. В подобной схеме могут участвовать и все пять групп симптомов, и связи между ними могут носить более сложный, разветвленный характер. В целом, такое разворачивание клинической картины принято называть "порочным кругом патогенеза" (что применимо, конечно, не только к синдрому эмоционального выгорания).
В следующей статье речь пойдет о динамике, т.е. стадиях выгорания.
Более подробно я разбираю проблему эмоционального выгорания у врачей на примере повести А.П. Чехова "Палата№6" в данном видео https://www.youtube.com/watch?v=C4mnKaNgbtA&t=675s
Спасибо за внимание!