Доверительные отношения в команде - основа прибыли компании сегодня. На них строится атмосфера в коллективе, от них зависит практически все, что происходит в компании.
Я говорю о том, что руководителю важно общаться с сотрудниками максимально открыто, ставить понятные задачи, постоянно давать нужную информацию, разделять ответственность за результат. Предоставлять свободу действий, но в четких и понятных рамках.
Это - основы доверия, которое создается постепенно, мелкими шагами, долгое время.
Идеал управления через доверие - это организация бирюзового уровня. Где решения принимаются совместно, а не спускаются сверху вниз, где есть атмосфера открытости и доверия, и все сотрудники живут едиными ценностями компании.
О пути такой организации книга Жана-Франсуа Зобриста “Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI”.
Она о небольшой французской компании, которая выпускает вилки и роторы для коробки передач, которая годами не повышает цены, но получает прибыль. Удивительно!
Книга может перевернут представление об управлении персоналом! В компании нет начальников, отделов, которые занимаются персоналом или планированием.При этом сотрудники сами принимают на себя ответственность за результат, выполняют нормы и самостоятельно решают спорные ситуации.
Книга рассказывает и о пути становления компании FAVI - бирюзовые организации не возникают в один день, они проходят сложный путь проб и ошибок.
Важно, что автор рассказывает и о своих ошибках, типичных ошибках и заблуждениях реформаторов.
Читать книгу легко и интересно, автор любит необычные метафоры, которые помогают читателю тонко уловить суть.
И что очень ценно - вторая часть книги посвящена конкретным инструментам, дано множество практических рекомендаций, которые руководители любого уровня могут пробовать внедрять в свою практику.
И, как мне кажется, не только руководители! Скорее все, кто заинтересован в выстраивании неиерархических, сетевых, доверительных отношений. Книга помогает переосмыслить свой опыт управления и взаимодействия, начать искать новые более гибкие подходы.