Сам термин "эмоциональный интеллект" появился в 1990-х годах. Исследователи Питер Саловей и Джон Майер определяют его как "группу ментальных способностей":
Способность понимать свои и чужие эмоции
Способность воспринимать и выражать эмоции
Способность контролировать эмоции
Способность улучшать мышление с помощью эмоций
Что необходимо для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект?
- Самосознание. Осознавай свои эмоции, сильные и слабые стороны.
- Контролировать своё поведение. Контролируй и перенаправляй свои разрушительные эмоции и импульсы.
- Мотивация. Стремись к собственным достижениям.
- Эмпатия. Научись воспринимать чужие эмоции.
- Социальные навыки. Направляй отношения в нужное русло.
Не давай эмоциям завладеть тобой. Когда эмоции начинают брать верх вспомни о своих ценностях и целях.
Например, на работе тебе необходимо указать на какие-то недостатки в работе сотрудника. Ты переживаешь из-за предстоящей беседы. Анализируя свои чувства, ты понимаешь, что нерешительность вызвана тем, что это хороший человек и тебе бы не хотелось бы его обидеть.
Взглянув на эту ситуацию так, ты понимаешь, что критика наоборот поможет добиться ему успеха и выполнить свою работу ещё лучше. Поэтому лучше подойти и решительно поговорить, чем неуверенно что-то сказать. Даже этот небольшой анализ поможет тебе принять правильное решение и не поддаться эмоциям.
А что же может помешать в развитии эмоционального интеллекта?
- Принятие чужих чувств за свои
- Страх быть "другим"
- Желание обобщать, делать выводы
- Неспособность замечать мелочи и связывать их в "единую картину"
- Недооценка чувственных переживаний
- Незнание себя: своей харизмы и обаяния
- Недооценка чувственных переживаний
И в чем же всё-таки преимущества эмоционального интеллекта:
- Лучше чувствуешь красоту и глубину окружающего мира
- Получаешь чувственное удовольствие и понимаешь, что тебя держит в той или иной ситуации
- Оптимизация индивидуальности и открытость поведения
- Выход за пределы предшествующего опыта