Ценности бренда делятся на две категории:
POP - Point of Party (Точка равенства)
т.е. то, что должно быть у бренда по умолчанию.
POD - Point of Difference (Точка дифференциации)
т.е. то, что отличает наш бренд от другого.
Объясню на примере:
Если мы спросим у любого более-менее крупного банка, какие у него ценности, то скорее всего услышим, что:
- Банк надежный
- Банк современный
- Банк заботится о своих клиентах
Это POP. Другими словам, банк и должен иметь такие качества обязательно, иначе зачем он такой нужен.
А вот если мы услышим, что:
- Карты банка принимаются по всему миру (актуально в 2022 году)
- Банк ориентирован на бизнес и предоставляет самый низкий процент кредитования по рынку со времен открытия
Это уже POD. Т.е. мы понимаем, чем он отличается от других банков.
Ценностей у хорошего бренда, по уму, должно быть:
Минимум 3
Максимум 5
(где хотя бы 2 из них POD)
Если Вам понравилась статья, то будем благодарны, если поставите лайк, а если найдется, что добавить, то ждём в комментариях!