В октябре в Москве мы приняли участие в международной неделе Контактных Центров | CC Week 2022. Мероприятие собрало около 500 компаний из разных стран. В течение нескольких дней проходили многосторонние встречи, семинары, открытые обсуждения. Коллеги делились результатами работы в сфере коммуникации с клиентами, обсуждали современные тенденции в развитии технологий и IT-продуктов.
Представителем от нашей компании была руководитель департамента продаж и развития центра коммуникаций VOXYS Христина Зубрицкая.
В своем выступлении Христина рассказала:
• как VOXYS работает c цифровыми сервисами для персонала и системами дистанционного обучения сотрудников
• о создании и внедрении IT-продуктов собственной разработки - омниканальной чат-платформы OmniVox и ERP-модуля WFM
• о работе центров цифровых компетенций VOXYS - площадок нового формата для формирования дистанционных команд.
Мы благодарим Христину за яркую и интересную презентацию нашей компании!
