В настоящее время цифровизации и интернета каждый человек в разной степени соприкасается с этой всемирной сетью и населяющими ее людьми. Наука психология связана со всеми жизненными сферами человека, поэтому часто проявляются запросы к психологу, связанные с различными проблемами, которые возникают у пользователей сети интернет.
Один из таких запросов (разрешение на публикацию в обезличенной форме получено):
Я блогер. Создаю различные видео-материалы и пишу статьи в своем блоге, часто общаюсь на форумах и веду свои социальные сети по профессиональным темам.
Мне очень нравится моя деятельность, но есть одно большое НО. Интернет-тролли меня просто достали! С их неожиданным появлением форум засоряется, участники обсуждения нервничают и теряют нить разговора. Негатив тоннами заполняет эфир, и нормальные люди получают серьезные психологические травмы. Подскажите, как определять интернет-троллей, как с ними бороться и правильно на них реагировать.
Дорогие мои, давайте вместе разберемся с этим специфическим явлением и дадим обратившемуся с проблемой рекомендации.
Интернет-тролль - это человек, обладающий определенными программами сознания и поведения.
Такой человек, как правило, заполняет свою внутреннюю пустоту, своими действиями восполняет нехватку у себя чего-либо. Эти нехватка и пустота часто вызваны психологическими травмами, полученными троллем в его жизни.
Ключевое в программе интернет-тролля - привлечь внимание человека и вызвать ряд эмоций и реакций.
Делает это он обычно через провокации, оскорбления, необоснованную критику и обесценивание других пользователей интернета. У интернет-тролля масса инструментов, в зависимости от его характера и настроения.
Адекватные пользователи и специалисты хотят и умеют вести конструктивный диалог, уважают мнения других людей, их деятельность и результаты друг друга.
У интернет-троллей таких алгоритмов и навыков в сознании нет. Благодаря этому их легко можно распознавать в сети.
Необходимо заметить, что также есть профессиональные тролли, для которых троллинг в сети - это работа, и они получают за нее зарплату.
Что же делать, если вы распознали интернет-тролля в сети?
Основных вариантов действий может быть два, из которых можно вывести еще несколько вариаций в зависимости от ситуации:
1. Игнорирование и бан интернет-тролля.
Это простой, доступный и эффективный метод. Вам просто не нужно реагировать, но при этом использовать функцию "пожаловаться на поведение пользователя". Этого уже достаточно.
2. Можно использовать интернет-тролля для достижения своих личных целей.
Этот вариант реагирования подходит для психологически сильных людей, которые умеют держать под контролем свою эмоционально-чувственную сферу.
Здесь вам важно понимать, что интеллектуальные алгоритмы интернет-ресурсов видят активность под опубликованными вами материалами и включают их дополнительное продвижение. Это значит, что вас увидит большее количество пользователей сети интернет, ваш охват увеличится и вырастет трафик на ваших ресурсах. Получается, что в таких случаях интернет-тролль принесет вам пользу и добро, и вы можете сознательно использовать его для продвижения в интернет.
С психологической точки зрения, используя тролля, вы можете прокачивать самооценку и уверенность в себе, работать с синдромом самозванца. Нужно только правильно подойти к этому вопросу и подобрать соответствующие психологические практики.
В зависимости от конкретной ситуации и персональных характеристик интернет-тролля, можно выбирать как правильно и эффективно с ним взаимодействовать, а соответственно, подобрать наилучший метод реагирования.
С заботой о вас и доброй поддержкой,
Ваш психолог и наставник
Светлана Аверина
Познакомиться со мной ближе и получить еще больше полезной информации Вы можете в рейтинге психологов:
Подпишись на автора статьи, нажми "спасибо" и поделись этим материалом в своих социальных сетях!
#тролли #интернеттролли #продвижение #психология #психологияотношений #троллинг #истории #советы #сеть #чтоделать