Вы когда-нибудь задумывались откуда взялись гостиничные "звезды"?
Оказывается, самая распространенная система рейтинга отелей была создана в 1958 году американской нефтяной компанией Mobil Corporation. Одной из задач было популяризировать автопутешествия и облегчить туристам выбор заведений.
Если вы еще не подписаны на наш канал - смело подписывайтесь! Узнаете много интересного о путешествиях и странах:)
В компании сделали гид по гостиницам, который назвали Mobil Travel Guide (позже он был переименован в Forbes Travel Guide). Начав с США, он расширился, охватив отели более чем в 90 странах. Сейчас отели оцениваются анонимными инспекторами, которые предварительно проходят 6-месячное обучение. Список требований к отелю, которым пользуются инспекторы, достигает 400 пунктов, 75% из них относятся к сервису, а 25% - к физическим параметрам. Оценивается всё - от процесса бронирования и регистрации до выезда, от вежливости персонала до наличия/отсутствия музыки в лифтах!
Рейтинг отелей варьируется от 1 звезды до престижного 5-звездочного.
Дополнительно существует оценка «Superior», которая предназначена для обозначения дополнительных услуг, выходящих за рамки минимума, определенного в стандарте, но недостаточного для перехода отеля на следующий уровень.
Классификация:
Tourist (★) | Standard (★★) | Comfort (★★★) | First Class(★★★★) | Luxury(★★★★★)
Здесь мы рассказывали более подробно про звездность отелей.
В настоящее время, несмотря на попытки многих организаций гостиничной индустрии, нет международного универсального стандарта рейтингов отелей.
Регулярно публикуем посты про интересные отели разных направлений и отзывы туристов к ним в нашем ТГ канале — переходите и подписывайтесь! 👉https://t.me/scannerTRAVELchannel
Но многие организации и страны взяли на вооружение систему 1-5 звезд (прежде всего для того, чтобы облегчить гостям поиски и выбор). Однако в разных странах действуют разные критерии, поэтому 5 звезд в Арабских Эмиратах и 5 звезд в Египте отличаются порой как небо и земля :)
В России для классификации отелей применяются шесть категорий: «одна», «две», «три», «четыре», «пять» и «без звезд». Присвоенная категория имеет силу только три года - по истечении этого срока необходимо снова проходить всю процедуру проверки и подтверждать рейтинг.
Чтобы не запутаться в разных классификациях и избежать разочарований, рекомендуем вам перед поездкой изучать отзывы гостей на сайтах или в приложениях Tripadvisor, Booking.com, на форуме Винского или irecommend.ru. Дополнительно советуем воспользоваться картами Yandex или Google, чтобы определить местоположение отеля и увидеть окрестности.
А без волнений и стресса добраться до желанного места отдыха поможет SCANNER.TRAVEL