Хотели бы вы жить с вашими близкими душа в душу, ладить с окружающими, иметь неплохой авторитет в коллективе и серьезный карьерный рост? Тогда мы поговорим о том, как этого добиться.
Помимо наших стандартных обязанностей работника, гражданина и семьянина в этом замешано ещё одно очень важное понятие. Emotional intelligence, EI – эмоциональный интеллект (далее EI). Emotional Quotient, EQ - его коэффициент, который представляется в одноименных тестах.
EI – умение определять свои и чужие чувства и управлять ими.
Первая научная работа о роли человеческих эмоций в эволюционном процессе, конечно же, принадлежит Ч. Дарвину. Публикация ее произошла аж в 1872 году (всего за несколько лет до появления психологии как науки).
Один из создателей термина EI, Д. Гоулман (американский психолог, доктор философии Гарварда, дважды номинант Пулитцеровской премии), в своей книге «Эмоциональный интеллект» говорит нам о том, что EQ (личные и социальные навыки) куда важнее IQ (логические, аналитические, интеллектуальные способности).
Для понимания эмоционального интеллекта и возможности его развить, Д. Гоулман создал Смешанную модель, за основу которой взял предыдущую – Дж. Майер и П. Саловей (далее представлено обобщенное описание работы автора):
1. Самопонимание – адекватное осознавание положительных и отрицательных сторон эмоций своей личности, чтобы быть уверенным в себе и уметь безопасно воздействовать на эмоции других – поддержать в горе, повести за собой коллектив.
2. Самоконтроль – умение приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, управлять своими эмоциями (НЕ подавлять их, а вдохновляться собственными делами), быть открытым и оптимистичным, удовлетворять не только свои, но и потребности других людей.
3. Эмпатия – способность сопереживать, распознавать свои и чужие эмоции.
4. Управление отношениями – умение поддерживать социальные связи, помогать развиваться другим людям, организовать слаженную команду, вести за собой, уметь убеждать, решать конфликтные ситуации.
Анализируя пункты Смешанной модели Д. Гоулмана, мы понимаем, что EI нужен для того, чтобы:
- изучить себя и окружающих
- конструктивно взаимодействовать с людьми
- уметь работать в команде
- позитивно влиять на людей
- оказывать поддержку другим и себе (самопомощь)
Каким образом развить эмоциональный интеллект:
· Прислушиваться к себе и своим эмоциям.
· Запрашивать обратную связь от других – не стесняясь интересоваться, что человек чувствует в определенный момент.
· Смотреть кино без русского перевода и тренироваться по поведению героев понимать их эмоции. Ещё таким образом можно подтянуть языки.
· Учиться выступать на публике для начала в небольшой компании близких из 2-3 человек. Для той же цели можно посетить соответствующие тренинги.
· Изучите колесо эмоций Р. Плутчика и применяйте в своей жизни.
· Заведите дневник эмоций и пишите о своих чувствах и состояниях ежедневно – так вы сможете их структурировать и научиться распознавать.
· Развивайте критическое мышление – обучайтесь находить противоречия в поступающей информации, проверяйте ее в нескольких источниках, наблюдайте за мимикой и жестами человека во время его рассказа.
· Займитесь медитацией, она способствует снижению стресса и повышает уровень осознанности и самоконтроля.
· Обучайтесь слушать и «чувствовать» собеседника, пробуя повторить его жесты и мимику, чтобы лучше понимать, в каком состоянии он находится.
Следуя этим рекомендациям и используя уже известные техники, вы разовьете необходимые качества, которые пригодятся для достижения желаемого результата.
Если вам хочется обратиться за помощью в личностных проблемах (неуверенность в себе, сложности в общении, неудовлетворенность жизнью, трудности с пониманием себя, своих эмоций, чувств, желаний, целей), записывайтесь на консультации - https://bykh.ru/dmitry_ivanov