В нашем университете учатся и работают невероятно интересные люди. Наверняка, приходя в столовую, вы обращали внимание на доброжелательного улыбчивого сотрудника… Это Иво. Он любит то, чем занимается, и это невозможно не заметить. Мы решили познакомиться с ним поближе и узнать о том, как ему удается находить подход к каждому покупателю и заряжать позитивом окружающих.
– Расскажите о своем необычном имени.
– Окружающие обычно удивляются и говорят о том, что такое имя никогда не слышали. Кто-то может даже воспринять меня за иностранца. Мама рассказывала о том, что назвала меня в честь своего друга. Мое имя никак не склоняется, но дома ласково меня называют Ивушкой. Люди старшего поколения, кому сложно запомнить, называют меня Ваней, несмотря на то, что это совсем другое имя.
– Расскажите о своих увлечениях. Чем занимаетесь вне работы?
– Я люблю фотографировать, искать красивые места, путешествовать и открывать для себя мир. А еще я жуткий меломан, могу подобрать песню под любой случай, настроение и повод. В свободное время смотрю сериалы или кино. Стараюсь не пропускать значимые городские события, форумы, концерты.
– А любимый сериал случайно не «Дикий ангел»?
– И он тоже! Уругвайская актриса, сыгравшая в нем главную роль, очень любит нашу страну и даже получила гражданство РФ. По сюжету, кстати, она влюбилась в парня по имени Иво. Но параллели я не провожу, просто интересный факт.
– Как давно Вы работаете в ВолГУ?
– В ВолГУ я работаю с начала учебного года. Выбрал это место я неслучайно – очень люблю общение, а здесь много студентов, преподавателей и не только. Я сразу отметил, что люди здесь очень позитивные, легко идут на контакт.
– К каждому посетителю Вы относитесь очень доброжелательно. В чем секрет?
– Все люди разные, но я стараюсь найти подход и добрые слова для каждого. В чем секрет – не знаю. Может быть, просто я стараюсь быть собой, а не казаться кем-то и это располагает к себе окружающих.
– Какие плюсы в своей работе можете выделить?
– В первую очередь, конечно же, общение. Есть люди зажатые, из которых слова не вытащишь. Я точно не такой! Иногда мне даже говорят о том, что я выбрал совсем не ту профессию, что я должен работать на радио или телевидении. Наверное, все еще впереди…
– Значит, Вы планируете развиваться в каком-то другом направлении?
– У меня большой опыт в сфере торговли. Я работал в различных сетевых продуктовых магазинах. Но, безусловно, в дальнейшем хотелось бы попробовать себя в чем-то ином.
– Если конфликтные ситуации все же возникают, как вы их решаете?
– Все зависит от самой ситуации. Например, важную роль играет характер человека и то, как он идет на контакт. Я, в свою очередь, стараюсь всегда подбирать нужные слова и искать точки соприкосновения. Если уж совсем не получается избежать конфликта, я иду на компромисс. Очень важно уметь это делать. Иногда у человека просто плохое настроение, а сам-то он не плохой. Может быть, встал не с той ноги. Проще к этому отношусь. Негатив я не принимаю слишком близко к сердцу. Стараюсь по возможности улыбаться и заряжать хорошим настроением окружающих.
– Где можно отыскать в себе столько позитива?
– Доброта и отзывчивость – качества заложенные природой. Воспитание, наверное, тоже играет не последнюю роль. Просто если я что-то начинаю, то стараюсь делать это хорошо. Очень ценю дружеские отношения, стараюсь налаживать связи. И обязательно нужно чаще улыбаться, это очень располагает к себе окружающих. Доброта, как магнит, мимо нее невозможно пройти.
Анна Полякова
О том, как вкусно поесть в университете, читайте в нашем следующем материале.
