В Стройнадзоре рассказали красноярцам о порядке действий для перерасчета отопления. Так, если температура в квартирах ниже нормы, то об этом нужно сообщить исполнителю услуги — сделать это можно как в письменном виде, так и позвонив в аварийно-диспетчерскую службу. Жалоба жильцов должна быть зарегистрирована в журнале: для этого необходимо спросить регистрационный номер заявки и кто ее принял.
Чтобы был произведен перерасчет, представители управляющей компании должны сделать замеры температуры в квартире и составить акт осмотра — впоследствии этот документ передается в СГК. Если же никто из управляющей компании так и не пришел, об этом следует сообщить в районную администрацию, Стройнадзор или департамент городского хозяйства. В свою очередь, в ведомствах проведут работу с УК или направят своих представителей для составления актов.