Коллеги, замечали ли вы закономерность: как только у нас актуализируются какие-то вопросы, к нам клиенты приходят с такими же запросами? 80 % тех, кому мы задали этот вопрос, отвечают утвердительно.
Разберем на примере коуча Анны.
Ситуация 1. Анна работала с клиентом по колесу баланса. На третьей сессии всплыла тема финансов. Из личного опыта у Анны 4 кредита в разных банках. Последнее успешное приобретение — айфон в рассрочку по акции. Встала дилемма: как работать с клиентом, когда у самой такой бэкграунд?
Ситуация 2. Анна также работала с клиентом по колесу баланса. Всплыла тема финансов. Но при этом у Анны уже был опыт прохождения этого пути: она научилась контролировать доходы и расходы, планировать финансы, выбралась из кредитной зависимости и создала свою стратегию накопления капитала. Теперь она точно знала, как работать с клиентом и на чем держать фокус.
Если представить ее на огромном поле. В первой ситуации у нее лопата и нет понимания, где копать, во второй — экскаватор и есть чертежи, как построить фундамент. В нашем случае — долгосрочный финансовый фундамент.
И если в первой ситуации она будет находит по одному клиенту, проводить 1-2 сессии, после которых клиент не выполняет рекомендаций и пропадает, а ей приходиться искать все новых и новых клиентов. Как быстро у нее случится выгорание — вопрос 2-3 месяцев.
Во второй ситуации она будет видеть ситуацию шире, она разберется со своими финансами и поймет, как создать свой капитал.
Этот капитал стратегически будет давать ей необходимую опору и уверенность не только в любой шаткой ситуации в мире, но и в работе с клиентами.
Но самое главное, имея больше инструментов и знаний. Она изначально создаст долгосрочную стратегию работы с клиентом и поможет сформировать навыки, необходимые, чтобы помогать своим клиентам достигать финансового благополучия, именно тогда, когда финансовые рынки нестабильны и есть при наличии специальных знаний нужно принять правильные финансовые решения.
К такому коучу возвращаются снова и снова и не на 1-2 сессии, а на контракт из 10-15 сессий. Такого коуча неустанно рекомендуют друзьям. Такой коуч не ищет клиентов. Они сами его находят. Безусловно, всем хочется быть коучем, которого рекомендуют для долгосрочной работы
О том, как получить инструменты финансового коучинга, узнайте на сайте у коуча МСС ICF — Елены Малильо.
Это единственный на русскоговорящем пространстве сертифицированный курс с двумя сертификатами — 36 часов ССЕ ICF (курс “Финансовый коучинг: осознанность решений и работа над высоким результатом”) и сертификатом University of Future Business Skills (курс “Методология работы коуча с сфере личных финансов)
Вы не только получите эксклюзивные инструменты, но и примените на практике методологию долгосрочной работы с финансовыми запросами и сможете получить первых клиентов от 10 сессий уже на второй неделе обучения.