Обновлено: 16.01.2025
Каждый из нас хотя бы однажды заказывал готовые блюда или продукты на дом. Популярность курьерского сервиса стремительно растет в последние пару лет.
И спрос увеличивается не только на сервис по доставке продуктов питания, но также и на вакансию работников курьерской службы. Действительно, а может и правда стоит бросить пыльный офис и пойти в курьеры, где абсолютная свобода, нет “потолка” по зарплате и всегда есть возможность составлять график по желанию?
Яндекс Еда — ведущий российский сервис по доставке продуктов питания и блюд из ресторанов и кафе на дом. Компания также пользуется популярностью среди соискателей на вакансию курьера. О том, как устроиться работником службы доставки Яндекс и какие плюсы и минусы есть у такого трудоустройства, вы узнаете в статье ниже.
Какие требования к документам и личности доставщика?
Работа курьером в компании Яндекс привлекает многих. Свободный график работы, невысокие требования к соискателю, хорошая зарплата - все это добавляет ей плюсов.
Чтобы стать сотрудником службы доставки, человеку необходимо предоставить свои документы. Для граждан России это паспорт и подтверждение прописки. Трудовая книжка для работы курьером в Яндексе не требуется. Можно работать в качестве самозанятого. Опыт и образование тут также не имеют значения.
Также, если вы планируете работать на собственном авто, вам нужно будет предоставить документы на машину и водительское удостоверение. Сама машина может быть любая. Не важны такие моменты, как марка, модель, цвет, возраст. Главное, чтобы в салоне ничего не могло испортить еду, а авто позволяло доставить блюда заказчику без задержек.
Требования к соискателю:
- Российское гражданство или официальный документ, подтверждающий разрешение на работу в России.
- Высокий уровень знания русского языка. Связная и грамотная речь.
- Исполнительность, ответственность, работоспособность, активность, энергичность, добросовестность. Все это поможет в работе, поможет заслужить высокий рейтинг и более крупные выплаты.
- Коммуникабельность, доброжелательность и внимательность - качества, важные для общения с клиентами. Большим плюсом будет умение правильно выходить из конфликтных ситуаций.
- Наличие действующей санитарной книжки. Если ее нет, то можно быстро оформить уже после утверждения кандидатуры на должность.
- Телефон на базе Андроид с возможностью установки оригинального приложения Яндекс Еда. С собой на смену желательно брать powerbank, он поможет продолжить работу, если батарея смартфона разрядится.
- Возраст не менее 18 лет.
Что касается опыта, то он не обязателен. Всему необходимому научат на месте. Образование также в данной сфере не играет роли. Устроиться курьером сервиса Яндекс.Еда могут даже школьники или те, кто только встал со школьной скамьи. Основная часть доставщиков - студенты.
Процесс трудоустройства
Для начала нужно заполнить анкету здесь →
Соискатели оформляют заявку, далее получают ссылку на обучающее видео и проходят тест на основе только что просмотренного материала.
В случае успешного прохождения менеджеры компании назначают претендентам на вакансию очное собеседование. Если сдать тестирование не удастся, попытку можно повторить через месяц.
В это время можно также попробовать устроиться в другие компании, к примеру, доставщиком или работником склада в Озон. Рассматривают кандидатов в возрасте от 19 и 16 лет соответственно.
После прохождения интервью вам активируют аккаунт работника Яндекс Еда в вашем Андроид девайсе, и вы сможете начать работать. В офисе также проведут инструктаж, выдадут брендированную форму, включат в рабочие чаты в Телеграме.
Вы можете выбрать одну из форм трудоустройств - в качестве самозанятого работника или же через партнерскую службу доставки. Первый вариант выгоднее, так как дает приоритет при распределении заказов.
Налог на самозанятость гораздо ниже комиссию, которую приходится платить партнерским фирмам. Кроме того, при самозанятости работа ведется напрямую с Яндексом и выплаты производятся ежедневно (на любую банковскую карту).
Личные качества курьера, которые помогут достичь успеха в работе
Если вы решили работать и зарабатывать вместе с командой курьеров Яндекс Еда, у вас должны быть такие личные качества, как:
- Хорошая ориентированность в городе. Если вы заблудитесь во дворах незнакомых домов после получения первой заявки, вам неминуемо прилетит и первый штраф. Знание районов и улиц города, в котором вы работаете - главное требование для работника службы доставки. При этом вы можете свободно пользоваться навигатором, что поможет доставлять заказы вовремя. Он встроен в рабочее приложение. Подойдет любой другой отдельный навигатор.
- Вежливость и дисциплинированность. Хороший курьер всегда настроен дружелюбно, и клиенты это чувствуют. Такие личные качества могут принести вам дополнительные преимущества - вежливые работники чаще получают чаевые. Действительно, люди все реже дают вознаграждение, но все же они есть и дают дополнительный к зарплате доход. Некоторые получают до 5-7 тысяч и более в месяц в качестве только чаевых. Клиенты могут назначить вознаграждение через приложение или же дать его наличными. При работе в богатых районах можно рассчитывать на более щедрые подарки от заказчиков.
- Пунктуальность и самоорганизованность. Клиенты не любят ждать, особенно когда речь идет о еде. Поэтому, если вы хотите хорошо заработать на доставке, научитесь не опаздывать! За задержку в ресторан или к клиенту сервис может оштрафовать. За пару минут, конечно, наказание будет практически незаметным (если вообще будет), а вот серьезные опоздания повлекут существенные потери в доходе.
- Самоконтроль и стрессоустойчивость. В жизни случается всякое, вы не можете контролировать события и людей. Вы также не можете выбирать только хороших и адекватных клиентов. Но вы способны в любой ситуации сохранять достоинство и спокойствие.
- Исполнительность. Это стандартное требование для любой работы. Любая компания, в том числе и Яндекс Еда, ценит работников, которые подходят к своим обязанностям серьезно и ответственно.
- Чистота и опрятность. Ваш внешний вид - это визитная карточка не только компании, но и всей компании. Всегда приятнее получать посылку из рук опрятного человека, поэтому следите за своим внешним видом.
Способ передвижения - какой лучше?
Если вы хотите работать в службе доставки продуктов Яндекс Еда, выберите способ передвижения в течение рабочей смены. Как правило, курьер может передвигаться пешком или ездить на личном авто. Также есть работники, которые осуществляют доставку продуктов питания на велосипеде, электросамокате или мопеде. Встречаются доставщики на роликах и гироскутерах.
В общем, выбирать вам. В первую очередь нужно думать о собственном комфорте, который сделает процесс доставки более приятным.
У каждого способа есть свои плюсы и минусы:
- Пешком хорошо гулять в хорошую погоду. Если пойдет дождь, то можно добраться до точки на общественном транспорте (часть расходов на проезд компенсируют). В непогоду будет тяжело передвигаться на своих двоих. Пеший курьер достаточно медленно делает работу, ему не хватает скорости. В час успевает выполнить 2 заказа, максимум 3, если повезет и они окажутся совсем близко. Доход за смену и месяц у пешего работника меньше, чем у других (от 25 до 100 тысяч в зависимости от занятости и города работы).
- На автомобиле можно выполнить намного больше заказов. Такие курьеры работают не только в пределах одного района, но и по всему городу, что приносит им больше заказов и дохода. Зарплата у автодоставщика самая высокая (от 50 до 200 тысяч), но при этом есть затраты на бензин и амортизация собственного авто. Расходы на топливо компенсируют, но лишь частично.
- Большинство курьеров выбирают передвижение на велосипеде. Он маневренный и быстрый, не требует заправки и экологичный. Иногда до определенного адреса удобнее доехать на велосипеде, чем на авто объездными путями. На велобайке можно также заработать хорошие деньги (до 60-120 тысяч).
Стать курьером Яндекс.Еды можно здесь →
Доставка пешком
Все блюда, которые представлены в мобильном приложении Яндекс Еда доступны к заказу как домой, так и в офис. Курьеры сервиса могут доставлять заказы пешком, но это занимает больше времени. Поэтому, пешие работники службы доставки успевают выполнить меньше заявок за рабочую смену, чем курьеры на автомобиле.
Курьер на своей машине
Если вы хотите отработать больше заявок в день, выбирайте передвижение на машине (при наличии автомобиля, конечно). Пеший работник службы доставки сталкивается с непогодой и другими объективными трудностями во время работы. Это всегда отражается на скорости доставки заказа клиенту.
Если у курьера есть собственный транспорт – это реальный шанс выполнять больше заказов, поскольку работа на колесах идет быстрее и комфортнее в любую пору года и погоду.
Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс Еда
Хотите присоединиться к службе доставки Яндекс Еда и зарабатывать деньги без соблюдения строгих графиков и ограничений? Узнайте о преимуществах и недостатках вакансии курьера перед принятием окончательного решения.
Плюсы работы:
- Простая процедура трудоустройства (без длительных проверок и собеседований).
- Компенсация расходов на проезд в общественном транспорте.
- Низкие требования к соискателям (курьером может устроиться практически любой человек; можно зарабатывать деньги без специального образования и опыта).
- Простой рабочий процесс: курьер получает заказ и доставляет к месту назначения.
- Приятный формат работы (многие работники получают удовольствие от поездок по городу или передвижения пешком, что полезно для здоровья).
- Работа курьером достаточно динамичная и проходит на свежем воздухе (для многих это очевидный плюс).
- Возможность зарабатывать не только деньги, но также и бонусы.
Минусы работы:
- Длительные поездки или многочасовое передвижение пешком (многие устают от такого формата работы). Работа на авто вызывает меньше дискомфорта и требует меньше сил и энергии, спасает от непогоды.
- Слишком много общения с клиентами (время от времени могут попадаться грубые и даже неадекватные клиенты).
- Жесткая система штрафов. Однако при добросовестном отношении к своим обязанностям их можно полностью избежать.
От чего зависит средний заработок курьера?
Зарплата курьера зависит от количества отработанных заявок. Работники Яндекс Еда доставка могут самостоятельно ставить себе смену в удобном районе и в удобное время.
На доход курьера влияют:
- Район. Чем ближе к центру города и популярнее местоположение, тем больше заказов.
- День недели. Больше всего заказов отрабатывается с 11.00 до 15.00 в будни.
- Количество заказов в час и длительность простоя.
- Скорость доставки. Чем она выше, тем раньше можно взять следующий заказ.
- Перерыв на обед. Наличие или отсутствие брейка также влияет на зарплату в итоге.
- Время ожидания заказа. Чем дольше курьер ждет подготовку заказа, тем меньше заявок он успеет отработать за рабочую смену.
- Штрафы. Чем больше штрафов, тем меньше доход (что вполне очевидно и без пояснений).
