Нравится нам это или нет, но с каким бы человеком мы не встретились, у нас немедленно начинает – осознанно или неосознанно – формироваться своё отношение к нему. Cлова, интонация голоса, мимика, жесты, адресуемые собеседнику в течении первых четырех минут общения, имеют решающее значение для того, как Вас воспримут и каким будет ваше последующее общение. Случалось ли, что Вас представляли человеку и Вы сразу ощущали себя с ним легко и просто? А вступать в конфликт с человеком при первой встрече? А деловая встреча или совещание, которое шло насмарку из-за того, что оно началось не так, как хотелось бы? Случалось ли Вам обращаться к своему ребенку, когда он появлялся в дверях, раздраженным голосом без видимых причин? А встретившись с супругой после рабочего дня, ласково и с нежностью чмокнув ее, почувствовать, что Вы словно вернулись после долгой разлуки? Как бы Вы не ответили на эти вопросы, все эти ситуации объединяет нечто общее: в них Вам всякий раз приходилось преодолевать так
Первые четыре минуты или кратчайший путь к сердцу собеседника
27 ноября 202227 ноя 2022
27
3 мин